Santé
Logiciel de réservation pour ostéopathe
Vos patients prennent rendez-vous quand ils ont mal, c'est-à-dire rarement pendant vos heures de cabinet. Kagenda répond à leur place.
À partir de 9,90 €/mois, sans commission · Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes
Les défis des ostéopathes
Le téléphone pendant les consultations
Vous ne pouvez pas décrocher les mains sur un patient. Les appels manqués partent chez le confrère qui a répondu.
Avec Kagenda
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Réservation en ligne 24/7
Le lumbago du dimanche soir
La douleur ne connaît pas vos horaires d'ouverture. Un patient qui ne peut pas réserver dimanche à 21 h appelle quelqu'un d'autre lundi.
Avec Kagenda
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Réservation en ligne 24/7
Les créneaux perdus sans prévenir
Quarante-cinq minutes réservées et personne. Sur une journée de huit consultations, deux absences font vingt-cinq pour cent du chiffre.
Avec Kagenda
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
Rappels automatiques
Le suivi entre deux séances
Qui est venu, pour quel motif, il y a combien de temps — retrouver l'information prend plus longtemps que la noter.
Avec Kagenda
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Fiches clients
Les patients qui reviennent tous les trois mois
Le suivi régulier est la moitié de l'activité, et c'est celui qu'on oublie de reprogrammer.
Avec Kagenda
Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.
Rendez-vous récurrents
Les temps entre deux patients
Aérer, écrire, souffler : sans temps tampon, l'agenda vous colle huit consultations bout à bout.
Avec Kagenda
Un intervalle réservé automatiquement pour souffler et prendre vos notes.
Temps tampon entre séances
Les fonctionnalités qui comptent pour vous
Réservation en ligne 24/7
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
En savoir plusAgenda centralisé
Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.
En savoir plusRappels automatiques
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
En savoir plusNotifications par e-mail
Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.
En savoir plusFiches clients
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
En savoir plusAcomptes et paiements
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
En savoir plusChamps personnalisés
Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.
En savoir plusSynchronisation d’agenda
Vos rendez-vous et votre agenda personnel restent alignés, dans les deux sens.
En savoir plusTemps tampon entre séances
Un intervalle réservé automatiquement pour souffler et prendre vos notes.
En savoir plusRendez-vous récurrents
Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.
Guide pratique : Ostéopathe
- Ouvrez la réservation en ligne sur les motifs simples et gardez le téléphone pour les premières consultations : vous filtrez sans fermer la porte.
- Réglez un temps tampon de dix à quinze minutes : c'est le seul moyen de ne pas prendre du retard dès la troisième consultation.
- Le rappel la veille au soir divise les absences par deux ; c'est le réglage qui rapporte le plus vite.
- Créez une prestation « première consultation » plus longue que le suivi : la durée juste évite de courir toute la journée.
- Proposez la reprogrammation à la fin de la séance plutôt que « vous me rappellerez » : le rendez-vous récurrent existe pour ça.
- Vérifiez vos obligations en matière d'hébergement de données de santé si vous relevez d'une profession réglementée : Kagenda n'est pas hébergeur agréé HDS.
- Mettez votre lien sur votre fiche Google : « ostéopathe + ville » est la première porte d'entrée des nouveaux patients.
Questions fréquentes
Kagenda est-il hébergeur de données de santé (HDS) ?
Non, et nous le disons franchement. Les intitulés de vos consultations restent chez vous et personne ne les lit, mais si votre profession vous impose un hébergement certifié, vérifiez-le avant de vous engager.
Puis-je bloquer un temps de battement entre deux patients ?
Oui, prestation par prestation. Un temps tampon de dix minutes après une consultation empêche l'agenda de vendre le créneau suivant.
Comment gérer les patients qui reviennent régulièrement ?
Les rendez-vous récurrents créent la série en une fois : tous les trois mois, tous les mois, avec les rappels qui suivent.
Puis-je demander un acompte ?
Oui, et vous pouvez le limiter aux premières consultations ou aux nouveaux patients. L'argent va directement sur votre compte.
Mes patients reçoivent-ils un rappel ?
Par e-mail sur toutes les offres, par SMS dès l'offre Solo. Vous choisissez l'heure : la veille au soir marche mieux que deux heures avant.
Puis-je garder certaines plages pour le téléphone ?
Oui. Vous ouvrez à la réservation en ligne exactement les créneaux que vous voulez, et gardez le reste pour vous.
Que se passe-t-il si un patient annule ?
Il annule lui-même depuis son e-mail de confirmation, le créneau se rouvre immédiatement, et vous êtes prévenu. Le remboursement suit le barème que vous avez fixé.
Puis-je exporter mon fichier patients ?
Oui, sur simple demande. Vos patients vous appartiennent : ils ne sont ni revendus, ni proposés à un confrère.
Prêt à simplifier vos réservations ?
Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes
