Réservation à plusieurs places — des cours collectifs sans tableur
Plusieurs personnes sur le même créneau, avec une capacité maximale et un décompte automatique.
Le problème
Dès qu'un créneau accueille plus d'une personne, un agenda classique ne suffit plus. Il faut savoir combien de places restent, refuser au bon moment, et éviter la douzième inscription à un cours qui en accepte dix.
Le tableur partagé est la solution que tout le monde essaie. Il tient jusqu'à la première inscription simultanée : deux personnes ouvrent le fichier, voient la même dernière place, et la prennent toutes les deux. Vous découvrez le doublon la veille du cours.
Compter les places est un travail de machine. La capacité est connue, les inscriptions le sont aussi, la soustraction n'a aucune raison d'être faite à la main.
Comment ça marche dans Kagenda
Une prestation peut accepter plusieurs participants sur un même créneau. Chaque réservation consomme un nombre de places, et le créneau se ferme tout seul.
- Vous fixez la capacitéLe nombre maximum de participants sur le créneau : huit pour un cours, quatre pour un atelier, deux pour une séance en duo.
- Le client réserve une ou plusieurs placesIl peut inscrire plusieurs personnes en une fois. Le nombre de places qu'il prend est décompté de la capacité restante.
- Le créneau se ferme au completUne fois la capacité atteinte, il n'apparaît plus dans les créneaux réservables. Une annulation le rouvre automatiquement.
- Le prix peut suivre le nombreUne prestation peut être facturée par participant, auquel cas le total se calcule à partir du nombre de places réservées.
Pour qui c’est utile
Fonctionnalités liées
- Prestation exclusiveCertaines prestations mobilisent tout : elles bloquent l'intégralité du créneau, pas seulement une place.
- Moteur de disponibilitéLe calcul qui croise horaires, pauses, congés, jours fériés et rendez-vous existants pour ne proposer que ce qui est vraiment libre.
- Prise de rendez-vous en ligneUne page publique où le client choisit sa prestation, sa date et son créneau, et confirme — sans créer de compte.
- Champs personnalisésVos propres questions au moment de réserver, obligatoires ou non, ciblables par prestation.
Questions fréquentes
Quelle différence avec un événement ?
Une prestation à plusieurs places se réserve sur vos créneaux habituels, en continu. Un événement a des dates fixes, éventuellement plusieurs sessions et une billetterie par catégorie de tarif. Pour un cours hebdomadaire récurrent, la prestation convient mieux ; pour un stage daté, l'événement.
Puis-je voir qui est inscrit sur un créneau ?
Oui, le détail du créneau liste les réservations qui s'y rattachent, chacune avec son client et son nombre de places.
Une place libérée est-elle remise en vente ?
Oui, immédiatement. Une annulation rend les places au créneau, qui redevient réservable si les autres conditions sont réunies.