Beauté
Logiciel de réservation pour Médecine esthétique
La consultation préalable, l'acte, le renouvellement à six mois : trois rendez-vous liés, un acompte à la réservation, et des rappels qui ne disent rien de plus que l'heure.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes
Les défis des cabinets de médecine esthétique
La consultation préalable est obligatoire
Elle précède tout acte, et les deux rendez-vous sont liés. Les gérer séparément, c'est un patient qui réserve directement l'injection et qu'il faut rappeler pour lui expliquer.
Les actes se renouvellent à intervalle régulier
Toxine à quatre ou six mois, acide hyaluronique à douze. Le rappel au bon moment fait une part importante du chiffre, et il repose entièrement sur la mémoire du patient.
Le panier moyen est élevé
Une séance non honorée coûte plusieurs centaines d'euros de créneau médical. Un acompte n'est pas une précaution excessive, c'est une évidence économique.
La discrétion fait partie du service
Un rappel qui mentionne le type d'acte sur un écran verrouillé n'est pas ce qu'attend cette patientèle.
Comment Kagenda vous aide
Le problème
La consultation préalable est obligatoire
Avec Kagenda
Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.
Rendez-vous récurrents
Le problème
Les actes se renouvellent à intervalle régulier
Avec Kagenda
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Fiches clients
Le problème
Le panier moyen est élevé
Avec Kagenda
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Acomptes et paiements
Le problème
La discrétion fait partie du service
Avec Kagenda
Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.
Notifications par e-mail
Les fonctionnalités qui comptent pour vous
Réservation en ligne 24/7
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Acomptes et paiements
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Rendez-vous récurrents
Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.
Fiches clients
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Champs personnalisés
Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.
Notifications par e-mail
Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.
Horaires par prestation
Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.
Temps tampon entre séances
Un intervalle réservé automatiquement pour souffler et prendre vos notes.
Guide pratique : Médecine esthétique
- Créez la consultation préalable comme une prestation distincte et n'ouvrez l'acte qu'aux patients à qui vous envoyez le lien direct.
- Posez le renouvellement à la fin de chaque séance, à l'intervalle propre au produit injecté : c'est là que la récurrence se joue.
- Acompte à la réservation sur tous les actes, avec un barème de remboursement affiché avant le paiement.
- Personnalisez le texte des rappels : votre nom et l'heure, rien d'autre.
- Un temps tampon de quinze minutes après chaque acte pour la traçabilité et la photo de suivi.
- Des champs personnalisés pour les antécédents et traitements en cours, obligatoires avant la consultation préalable.
Questions fréquentes
Qui peut pratiquer des actes de médecine esthétique en France ?
Les injections de toxine botulique et d'acide hyaluronique sont des actes médicaux réservés aux médecins, conformément au code de la santé publique. La loi du 21 juillet 2009 encadre en outre la publicité pour ces actes. Cette page décrit un outil d'agenda, pas un cadre d'exercice : référez-vous au Conseil de l'Ordre pour votre situation.
Un délai de réflexion est-il obligatoire avant un acte esthétique ?
Pour les actes de chirurgie esthétique, l'article L6322-2 du code de la santé publique impose un délai de réflexion de quinze jours après remise du devis. Pour les actes de médecine esthétique non chirurgicaux, le cadre est différent, mais la consultation préalable reste la pratique de référence. Kagenda vous permet de lier les deux rendez-vous.
Puis-je demander un acompte sur un acte médical ?
Oui, et c'est courant sur les actes esthétiques non remboursés. L'acompte arrive directement sur votre compte Stripe, jamais sur un compte Kagenda, et le barème de remboursement que vous écrivez s'applique automatiquement en cas d'annulation.
Comment relancer un patient pour un renouvellement ?
En posant le rendez-vous suivant dès la fin de la séance, à l'intervalle correspondant au produit. Son historique reste dans sa fiche, ce qui vous permet aussi de retrouver quand il est venu et ce qui a été fait.
Kagenda est-il un logiciel médical ?
Non. Vos rendez-vous et les coordonnées de vos patients sont hébergés dans l'Union européenne et ne sont jamais revendus. Kagenda n'est pas hébergeur de données de santé agréé : gardez vos dossiers dans votre logiciel métier et servez-vous de Kagenda pour l'agenda et les rendez-vous.
Prêt à simplifier vos réservations ?
Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes