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Beleza

Software de marcações para Medicina estética

A consulta prévia, o tratamento, a renovação a seis meses: três marcações ligadas, um sinal na marcação, e lembretes que não dizem mais do que a hora.

Sem cartão de crédito · Pronto em 5 minutos

Os desafios das clínicas de medicina estética

  • A consulta prévia é obrigatória

    Precede qualquer tratamento, e as duas marcações estão ligadas.

  • Os tratamentos renovam-se a intervalos regulares

    Toxina a quatro ou seis meses, ácido hialurónico a doze.

  • O valor médio é alto

    Uma sessão não cumprida custa várias centenas de euros de tempo médico.

  • A discrição faz parte do serviço

    Um lembrete que nomeia o tratamento num ecrã bloqueado não é o esperado.

Como o Kagenda o ajuda

  • O problema

    A consulta prévia é obrigatória

    Com o Kagenda

    Planeie todo um acompanhamento de uma só vez, sessão após sessão.

    Marcações recorrentes

  • O problema

    Os tratamentos renovam-se a intervalos regulares

    Com o Kagenda

    Histórico, preferências e notas de acompanhamento numa única ficha por cliente.

    Fichas de clientes

  • O problema

    O valor médio é alto

    Com o Kagenda

    Peça um sinal na marcação e receba online ainda antes da sessão.

    Sinais e pagamentos

  • O problema

    A discrição faz parte do serviço

    Com o Kagenda

    Confirmação, alteração, cancelamento: o cliente e você são avisados.

    Notificações por e-mail

As funcionalidades que lhe interessam

  • Marcações online 24/7

    Os seus clientes marcam a partir da sua página, mesmo quando está ocupado ou fechado.

  • Sinais e pagamentos

    Peça um sinal na marcação e receba online ainda antes da sessão.

  • Marcações recorrentes

    Planeie todo um acompanhamento de uma só vez, sessão após sessão.

  • Fichas de clientes

    Histórico, preferências e notas de acompanhamento numa única ficha por cliente.

  • Campos personalizados

    Faça as suas perguntas logo na marcação: motivo, antecedentes, expectativas.

  • Notificações por e-mail

    Confirmação, alteração, cancelamento: o cliente e você são avisados.

  • Horários por serviço

    Cada serviço tem os seus horários: uns de manhã, outros ao fim do dia.

  • Intervalo entre sessões

    Um intervalo reservado automaticamente para respirar e tirar notas.

Guia prático: Medicina estética

  1. Crie a consulta prévia como serviço distinto e abra o tratamento apenas a quem já viu.
  2. Marque a renovação no fim de cada sessão, ao intervalo próprio do produto.
  3. Sinal na marcação em todos os tratamentos.
  4. Personalize o texto dos lembretes: o seu nome e a hora, mais nada.
  5. Quinze minutos de margem depois de cada tratamento.
  6. Campos personalizados para antecedentes e medicação, obrigatórios.

Perguntas frequentes

Quem pode praticar atos de medicina estética em Portugal?

São atos médicos, reservados a médicos inscritos na Ordem dos Médicos; o médico dentista intervém na sua área e o enfermeiro colabora no âmbito das suas competências. A clínica não é um gabinete de estética mas uma unidade privada de saúde: tem de estar registada e licenciada junto da Entidade Reguladora da Saúde, com diretor clínico e requisitos de instalações. Os produtos injetáveis são medicamentos ou dispositivos médicos sob supervisão do Infarmed. Um gabinete estético que ofereça estes tratamentos sem médico incorre em exercício ilegal.

Há prazo de reflexão antes de um ato estético?

A lei sobre informação e consentimento em saúde exige informação prévia compreensível e consentimento documentado, prestado com margem para refletir e não na marquesa. Acresce um ponto que se aplica diretamente à comunicação: a publicidade a estabelecimentos e atos de saúde está sujeita a regras próprias supervisionadas pelo regulador, que restringem alegações e a exposição de resultados. São duas boas razões práticas para manter a consulta prévia separada do tratamento na agenda.

Posso pedir sinal num ato médico?

Sim. O sinal define-se serviço a serviço, com as condições visíveis antes do pagamento.

Como chamo um utente para uma renovação?

A data fica na ficha e o lembrete sai sozinho.

O Kagenda é um software clínico?

Não. É uma agenda: marcações, lembretes e cobranças. O processo clínico e a rastreabilidade dos produtos ficam no seu software.

Pronto para simplificar as suas marcações?

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