Belleza
Software de reservas para Medicina estética
La consulta previa, el tratamiento, la renovación a los seis meses: tres citas encadenadas, un anticipo al reservar, y recordatorios que no dicen más que la hora.
Sin tarjeta bancaria · Listo en 5 minutos
Los retos de las clínicas de medicina estética
La consulta previa es obligatoria
Precede a cualquier tratamiento, y las dos citas están encadenadas. Gestionarlas por separado es un paciente que reserva un tratamiento sin haber pasado por la consulta.
Los tratamientos se renuevan a intervalos regulares
Toxina a los cuatro o seis meses, ácido hialurónico a los doce. El recordatorio en el momento adecuado explica buena parte de la facturación.
El ticket medio es alto
Una sesión no atendida cuesta varios cientos de euros de hueco médico. Un anticipo no es una precaución excesiva, es proporcional.
La discreción forma parte del servicio
Un recordatorio que menciona el tipo de tratamiento en una pantalla bloqueada no es lo que espera esta clientela.
Cómo te ayuda Kagenda
El problema
La consulta previa es obligatoria
Con Kagenda
Planifica todo un acompañamiento de una vez, sesión tras sesión.
Citas recurrentes
El problema
Los tratamientos se renuevan a intervalos regulares
Con Kagenda
Historial, preferencias y notas de seguimiento en una sola ficha por cliente.
Fichas de clientes
El problema
El ticket medio es alto
Con Kagenda
Pide un anticipo al reservar y cobra online antes incluso de la sesión.
Anticipos y pagos
El problema
La discreción forma parte del servicio
Con Kagenda
Confirmación, cambio, cancelación: el cliente y tú recibís el aviso.
Notificaciones por correo
Las funcionalidades que te importan
Reservas online 24/7
Tus clientes reservan desde tu página, incluso cuando estás ocupado o cerrado.
Anticipos y pagos
Pide un anticipo al reservar y cobra online antes incluso de la sesión.
Citas recurrentes
Planifica todo un acompañamiento de una vez, sesión tras sesión.
Fichas de clientes
Historial, preferencias y notas de seguimiento en una sola ficha por cliente.
Campos personalizados
Haz tus preguntas ya en la reserva: motivo, antecedentes, expectativas.
Notificaciones por correo
Confirmación, cambio, cancelación: el cliente y tú recibís el aviso.
Horarios por servicio
Cada servicio tiene sus propias franjas: unos por la mañana, otros al final del día.
Tiempo entre sesiones
Un intervalo reservado automáticamente para respirar y tomar notas.
Guía práctica: Medicina estética
- Crea la consulta previa como servicio distinto y abre el tratamiento solo a los pacientes a los que ya has visto.
- Pon la renovación al terminar cada sesión, con el intervalo propio del producto inyectado: es cuando el paciente está delante.
- Anticipo al reservar en todos los tratamientos, con las condiciones de devolución visibles antes del pago.
- Personaliza el texto de los recordatorios: tu nombre y la hora, nada más.
- Un margen de quince minutos después de cada tratamiento para la trazabilidad y la foto de seguimiento.
- Campos personalizados para antecedentes y tratamientos en curso, obligatorios antes de la consulta.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede realizar tratamientos de medicina estética en España?
Son actos médicos y están reservados a licenciados o graduados en Medicina colegiados; la enfermería puede colaborar en el marco de sus competencias y bajo prescripción. El local no es un centro de estética sino un centro sanitario: necesita autorización de funcionamiento de la comunidad autónoma e inscripción en su registro. Los productos inyectables son medicamentos o productos sanitarios sujetos a la normativa de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Un centro de estética que ofrezca estos tratamientos sin médico incurre en intrusismo.
¿Hace falta un plazo de reflexión antes de un tratamiento estético?
La Ley 41/2002 de autonomía del paciente exige información previa comprensible y consentimiento informado por escrito para los procedimientos que suponen riesgo, y ese consentimiento debe darse con antelación suficiente para poder reflexionar, no en el momento de tumbarse en la camilla. Algunas comunidades autónomas han añadido requisitos propios para la cirugía y la medicina estética. Es una razón práctica más para separar la consulta previa del tratamiento en tu agenda.
¿Puedo pedir un anticipo en un acto médico?
Sí. El anticipo se configura por servicio, con sus condiciones de devolución visibles antes del pago.
¿Cómo aviso a un paciente de una renovación?
La fecha queda en su ficha y el recordatorio sale solo, con el enlace para pedir cita.
¿Es Kagenda un software médico?
No. Kagenda es una agenda de citas: gestiona reservas, recordatorios y cobros. La historia clínica y la trazabilidad de los productos siguen en tu software sanitario.
¿Listo para simplificar tus reservas?
Crea tu cuenta en unos minutos y deja que tus clientes reserven online desde hoy mismo.
Sin tarjeta bancaria · Listo en 5 minutos