Recordatorio de cita automático — menos olvidos, sin una sola llamada
Un correo enviado antes de cada cita: X horas antes, o la víspera a hora fija.
El problema
La mayoría de las citas perdidas no son plantones: son olvidos. Alguien reserva con tres semanas de antelación, lo apunta vagamente, y el día llega sin que nadie se lo recuerde.
Recordarlo a mano funciona hasta que tienes veinte citas por semana. A partir de ahí es media hora diaria de mensajes, y es lo primero que se abandona cuando el día se complica.
El coste no es el recordatorio que falta: es la hora vacía que no se revende, en un oficio donde el tiempo no se almacena.
Sin Kagenda
La cita de Camila está en su agenda... y en ningún otro sitio. El día D, se le olvidó.
Con Kagenda
Un recordatorio automático sale 24 horas antes: Camila se acuerda, o cancela a tiempo para liberar el hueco.
Cómo funciona en Kagenda
El recordatorio se ajusta una vez para el negocio, con dos formas de elegir el momento de envío.
- Eliges el modoO un plazo antes de la cita — veinticuatro horas, cuarenta y ocho — o la víspera a hora fija, por ejemplo todos los días a las 18 h para las citas del día siguiente.
- Kagenda calcula el envíoPara cada cita confirmada, el momento de envío se calcula al reservar y se vuelve a calcular si la cita se mueve.
- El correo sale soloCon tus palabras, tus colores y el enlace de anulación si lo has activado.
- Ves lo que se ha enviadoCada correo enviado queda registrado en la cita, con su fecha y su estado.
Notificaciones
Recordatorio: ¡su cita es mañana! 🔔
Hola Camille,
- Mañana a las 14:00
- Masaje relajante
- Studio Yoga Nadia
En la práctica
- 1
Plazo o hora fija
Veinticuatro horas antes, cuarenta y ocho, o todos los días a las 18h para las citas del día siguiente: usted elige el modo.
24h antesou48h antes - 2
También para las citas tomadas por teléfono
El recordatorio también sale para los huecos que usted mismo ha introducido, no solo para las reservas en línea.
Recordatorio enviado paraReservas en línea y citas introducidas a mano - 3
El cliente puede cancelar desde ahí
El mismo enlace de cancelación que la confirmación inicial: un contratiempo libera el hueco en vez de acabar en ausencia.
En el recordatorioEnlace de cancelación incluido
Preguntas frecuentes
¿El recordatorio se envía por SMS?
No. Los recordatorios salen por correo. El SMS está previsto en la estructura del producto pero no está conectado todavía.
¿Puedo elegir la hora de envío?
Sí: un plazo antes de la cita, o una hora fija la víspera. Es un ajuste del negocio, no de cada cita.
¿Puedo cambiar el texto?
Sí, entero, con tus propias palabras. Algunos profesionales solo ponen su nombre y la hora.
¿Qué pasa si la cita se mueve?
El momento de envío se vuelve a calcular. El recordatorio sale respecto a la nueva hora.
