Schönheit
Buchungssoftware für Ästhetische Medizin
Das Vorgespräch, die Behandlung, die Auffrischung nach sechs Monaten: drei verbundene Termine, eine Anzahlung bei der Buchung, und Erinnerungen, die nicht mehr sagen als die Uhrzeit.
Ohne Kreditkarte · In 5 Minuten startklar
Die Herausforderungen der Praxen für ästhetische Medizin
Das Vorgespräch ist verpflichtend
Es geht jeder Behandlung voraus, und beide Termine hängen zusammen. Getrennt geführt bucht ein Patient die Behandlung, ohne beim Vorgespräch gewesen zu sein.
Behandlungen wiederholen sich in festen Abständen
Toxin nach vier bis sechs Monaten, Hyaluron nach zwölf. Die Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt erklärt einen großen Teil des Umsatzes.
Der durchschnittliche Warenkorb ist hoch
Eine nicht wahrgenommene Sitzung kostet mehrere hundert Euro ärztlicher Zeit. Eine Anzahlung ist keine übertriebene Vorsicht, sondern angemessen.
Diskretion gehört zur Leistung
Eine Erinnerung, die die Art der Behandlung auf einem gesperrten Bildschirm nennt, ist nicht das, was diese Klientel erwartet.
So hilft Ihnen Kagenda
Das Problem
Das Vorgespräch ist verpflichtend
Mit Kagenda
Planen Sie eine ganze Begleitung auf einmal, Sitzung für Sitzung.
Wiederkehrende Termine
Das Problem
Behandlungen wiederholen sich in festen Abständen
Mit Kagenda
Verlauf, Vorlieben und Notizen — gebündelt in einer Akte je Kunde.
Kundenakten
Das Problem
Der durchschnittliche Warenkorb ist hoch
Mit Kagenda
Fordern Sie bei der Buchung eine Anzahlung und kassieren Sie online vor dem Termin.
Anzahlungen und Zahlungen
Das Problem
Diskretion gehört zur Leistung
Mit Kagenda
Bestätigung, Änderung, Absage: Kunde und Sie werden informiert.
E-Mail-Benachrichtigungen
Die Funktionen, auf die es Ihnen ankommt
Online-Buchung rund um die Uhr
Ihre Kunden buchen über Ihre Seite — auch wenn Sie im Termin oder geschlossen sind.
Anzahlungen und Zahlungen
Fordern Sie bei der Buchung eine Anzahlung und kassieren Sie online vor dem Termin.
Wiederkehrende Termine
Planen Sie eine ganze Begleitung auf einmal, Sitzung für Sitzung.
Kundenakten
Verlauf, Vorlieben und Notizen — gebündelt in einer Akte je Kunde.
Eigene Felder
Stellen Sie Ihre Fragen schon bei der Buchung: Anliegen, Vorgeschichte, Erwartungen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Bestätigung, Änderung, Absage: Kunde und Sie werden informiert.
Zeiten je Leistung
Jede Leistung hat eigene Zeitfenster: manche morgens, andere am späten Nachmittag.
Pufferzeit zwischen Terminen
Ein automatisch reservierter Abstand zum Durchatmen und Notieren.
Praxisleitfaden: Ästhetische Medizin
- Das Vorgespräch als eigene Leistung anlegen und die Behandlung nur für bereits gesehene Patienten öffnen.
- Die Auffrischung am Ende jeder Sitzung setzen, im Abstand des jeweiligen Präparats.
- Anzahlung bei der Buchung auf alle Behandlungen, mit sichtbaren Erstattungsbedingungen.
- Den Erinnerungstext anpassen: Ihr Name und die Uhrzeit, mehr nicht.
- Fünfzehn Minuten Puffer nach jeder Behandlung für Dokumentation und Kontrollfoto.
- Eigene Felder für Anamnese und laufende Medikation, verpflichtend vor dem Vorgespräch.
Häufige Fragen
Wer darf in Deutschland ästhetisch-medizinische Behandlungen durchführen?
Injektionen mit Botulinumtoxin und Fillern sind Ausübung von Heilkunde und damit approbierten Ärztinnen und Ärzten vorbehalten; Zahnärzte im eigenen Fachgebiet, Pflegekräfte nur in Delegation und unter ärztlicher Verantwortung. Botulinumtoxin ist verschreibungspflichtig, Filler sind Medizinprodukte nach der europäischen Verordnung. Ein Kosmetikstudio, das solche Behandlungen ohne Arzt anbietet, verstößt gegen das Heilpraktikergesetz — und Heilpraktikern ist das Injizieren verschreibungspflichtiger Arzneimittel ebenfalls verwehrt.
Gibt es eine Bedenkzeit vor einem ästhetischen Eingriff?
Der Behandlungsvertrag im Bürgerlichen Gesetzbuch verlangt eine verständliche Aufklärung so rechtzeitig, dass eine wohlüberlegte Entscheidung möglich ist — bei rein kosmetischen Eingriffen legen die Gerichte diese Anforderung besonders streng aus, weil kein medizinischer Nutzen gegenübersteht. Ein zweiter Punkt betrifft Ihre Kommunikation: das Heilmittelwerbegesetz verbietet für operative plastisch-chirurgische Eingriffe die Werbung mit Vorher-Nachher-Bildern. Beides spricht dafür, das Vorgespräch im Kalender sauber von der Behandlung zu trennen.
Kann ich eine Anzahlung auf eine ärztliche Leistung verlangen?
Ja. Die Anzahlung wird je Leistung eingestellt, mit Erstattungsbedingungen vor der Zahlung.
Wie erinnere ich einen Patienten an eine Auffrischung?
Der Termin bleibt in der Akte und die Erinnerung geht von allein raus.
Ist Kagenda eine Medizinsoftware?
Nein. Kagenda ist ein Kalender: Buchungen, Erinnerungen, Zahlungen. Dokumentation und Chargenrückverfolgung bleiben in Ihrer Praxissoftware.
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