Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Kagenda durch Fachkräfte, die ein Konto eröffnen. Sie werden bei der Kontoerstellung angenommen.

Sie regeln nicht das Verhältnis zwischen einer Fachkraft und ihrer Kundschaft: ein über Kagenda gebuchter Termin ist ein Vertrag zwischen diesen beiden, an dem Kagenda nicht beteiligt ist.

1. Was Kagenda bereitstellt

Einen Online-Kalender, eine öffentliche Buchungsseite und, je nach gewähltem Tarif: Online-Zahlung, automatische Erinnerungen, Kalendersynchronisation, Gutscheincodes, Geschenkgutscheine und Bewertungsanfragen.

Was jeder Tarif enthält, steht auf der Preisseite und in der Anwendung. Der Umfang kann sich ändern; eine Funktion, die aus einem laufenden Tarif entfernt wird, wird 30 Tage im Voraus angekündigt und berührt den bereits gezahlten Preis nicht.

2. Das Konto

Die Fachkraft ist für die Vertraulichkeit ihres Passworts und für alles verantwortlich, was über ihr Konto geschieht. Sie verpflichtet sich, zutreffende Angaben zu machen, insbesondere zu ihrer geschäftlichen Identität, die auf ihrer Buchungsseite erscheint.

Ein Konto je Unternehmen. Die Tarife Team und Studio erlauben es, Mitarbeitende einzuladen, jeweils mit eigenen Zugangsdaten.

3. Die Tarife und ihre Preise

Preise in Euro — Umsatzsteuer wird nach Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs nicht ausgewiesen. Der Anbieter unterliegt der französischen Kleinunternehmerregelung: Rechnungen weisen keine französische Umsatzsteuer aus.

Für Leistungsempfänger, die Unternehmer sind und ihren Sitz in einem anderen Mitgliedstaat haben, kann sich die Steuerschuld auf den Leistungsempfänger verlagern. Ob und wie das Ihre Umsatzsteuervoranmeldung berührt, klären Sie bitte mit Ihrer Steuerberatung: das können wir für Sie nicht entscheiden.

Tarif	Monatlich	Monatlich bei Jahresbindung
Entdecken	Kostenlos	—
Solo	9,90 €	8 €
Solo+	19 €	15 €
Team	29 €	24 €
Team+	49 €	39 €
Studio	59 €	47 €
Studio+	89 €	69 €

Gesondert berechnete Optionen auf demselben Abonnement: Premium-Support 30 €/Monat, zusätzliche Mitarbeitende über die enthaltenen hinaus 8 €/Monat.

SMS werden getrennt erworben, in Paketen zu 100 Guthaben für 10 €. Dieses Guthaben verfällt nicht. Es ist weder erstattungsfähig noch von einem Konto auf ein anderes übertragbar.

4. Die kostenlose Testphase

Fünfzehn Tage, in jedem kostenpflichtigen Tarif. Bei der Anmeldung wird eine Karte oder ein SEPA-Mandat hinterlegt; vor Ablauf der Testphase wird nichts abgebucht. Wer vor Ablauf kündigt, zahlt nichts.

Eine Testphase je Unternehmen. Kündigen und erneut abschließen eröffnet keine zweite.

5. Abrechnung, Tarifwechsel, Kündigung

Die Abbuchung erfolgt zum Ende der Testphase und danach zu jedem Fälligkeitstermin, monatlich oder jährlich je nach gewähltem Rhythmus.

Der Wechsel in einen höheren Tarif wirkt sofort. Bereits bezahlte Tage des bisherigen Tarifs werden angerechnet: berechnet wird nur die Differenz.

Der Wechsel in einen niedrigeren Tarif wirkt zum Ende der laufenden Periode. Der bezahlte Tarif bleibt bis dahin bestehen, eine Erstattung erfolgt nicht — der begonnene Monat wurde zum bisherigen Preis gekauft.

Kündigen ist jederzeit im Abrechnungsbereich möglich, ohne Frist und ohne Strafe. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode offen, danach geht das Konto in den kostenlosen Tarif über. Die Daten bleiben 12 Monate lang zugänglich.

Bei Zahlungsverzug wird kein Dienst sofort abgeschaltet: automatische Hinweise verteilen sich über etwa drei Wochen. Bleibt danach die Zahlung aus, geht das Konto in den kostenlosen Tarif über. Die Buchungsseite und die bereits gebuchten Termine bleiben online — die Kundschaft der Fachkraft soll unter einem Bankproblem nicht leiden, das sie nichts angeht.

6. Kein Widerrufsrecht

Das vierzehntägige Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Eine Fachkraft, die für Zwecke ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließt, ist kein Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und hat es nicht. Die fünfzehntägige kostenlose Testphase tritt an seine Stelle.

7. Zahlungen, die die Fachkraft vereinnahmt

Aktiviert eine Fachkraft die Online-Zahlung, laufen die Zahlungen ihrer Kundschaft über Stripe und gehen direkt auf ihr eigenes Stripe-Konto. Kagenda hält diese Gelder zu keinem Zeitpunkt und erhebt darauf keine Provision.

Erstattungen, Rückbuchungen und Zahlungsausfälle betreffen die Fachkraft und Stripe. Kagenda ist an diesen Transaktionen nicht beteiligt.

8. Verfügbarkeit

Wir streben durchgehende Verfügbarkeit an, ohne uns vertraglich dazu zu verpflichten. Geplante Unterbrechungen werden angekündigt, soweit sie vorhersehbar sind. Für Nichtverfügbarkeit wird keine Entschädigung geschuldet.

9. Von der Fachkraft veröffentlichte Inhalte

Die Fachkraft sichert zu, dass sie die Rechte an dem hat, was sie veröffentlicht, und dass diese Inhalte nicht rechtswidrig sind. Wir können offensichtlich rechtswidrige Inhalte ohne Vorankündigung entfernen und ein Konto sperren, das für eine betrügerische oder gesetzwidrige Tätigkeit genutzt wird.

10. Personenbezogene Daten

Die Fachkraft ist Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten ihrer Kundschaft; Kagenda ist Auftragsverarbeiter im Sinne des Artikels 28 der Datenschutz-Grundverordnung. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und in der zugehörigen Vereinbarung.

Die Fachkraft informiert ihre Kundschaft und holt die erforderlichen Einwilligungen ein. Wer einer beruflichen Schweigepflicht unterliegt, beachtet zusätzlich Abschnitt 2 der Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Kagenda ist ein Werkzeug. Es haftet nicht für versäumte Termine, Eingabefehler, Stornierungen oder wirtschaftliche Folgen einer Nichtverfügbarkeit. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf die in den letzten zwölf Monaten tatsächlich gezahlten Beträge begrenzt.

Nichts in diesem Abschnitt begrenzt eine Haftung, die nach zwingendem Recht nicht begrenzt werden kann — insbesondere für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

12. Änderung der Bedingungen

Jede Änderung wird 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Eine Fachkraft, die sie nicht annimmt, kann bis zu diesem Zeitpunkt kostenfrei kündigen.

13. Anwendbares Recht

Französisches Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die Gerichte am Sitz des Anbieters zuständig.