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Logiciel de réservation pour Agence immobilière

Trois agendas à faire coïncider pour une visite de trente minutes : le bien, l'acheteur, le négociateur. Le troisième aller-retour téléphonique est celui de trop.

Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes

Les défis des agences immobilières

  • Le ping-pong téléphonique de la visite

    Vous proposez jeudi 18 h, l'acheteur répond vendredi midi, le vendeur n'est pas disponible. Trois appels pour une visite de trente minutes, et l'acheteur qui n'a pas le temps de tout cela est déjà passé à l'annonce suivante.

  • Chaque négociateur a son portefeuille et son agenda

    Le standard ne sait pas qui est libre à 14 h, et le négociateur découvre à 13 h 50 une visite qu'il n'a pas calée. Un agenda commun où chacun garde le sien règle les deux problèmes d'un coup.

  • L'estimation gratuite est le premier rendez-vous du mandat

    C'est le rendez-vous qui rapporte le plus et c'est celui qu'on prend le plus mal : au téléphone, en fin de journée, sans savoir si l'adresse est dans le secteur. Il mérite ses propres créneaux, comme n'importe quelle prestation.

  • L'acheteur qui visite sans financement

    Budget, apport, accord de principe : les questions se posent mal au téléphone, et pas du tout quand la visite a été calée par SMS. Le déplacement se fait quand même, et le vendeur a rangé son appartement pour rien.

  • La visite manquée coûte deux déplacements

    Le négociateur s'est déplacé, le vendeur a libéré son après-midi, et personne ne vient. C'est le rendez-vous où l'absence coûte le plus cher — pas en temps, en relation avec le mandant.

Comment Kagenda vous aide

  • Le problème

    Le ping-pong téléphonique de la visite

    Avec Kagenda

    Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.

    Réservation en ligne 24/7

  • Le problème

    Chaque négociateur a son portefeuille et son agenda

    Avec Kagenda

    Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.

    Agenda centralisé

  • Le problème

    L'estimation gratuite est le premier rendez-vous du mandat

    Avec Kagenda

    Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.

    Horaires par prestation

  • Le problème

    L'acheteur qui visite sans financement

    Avec Kagenda

    Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.

    Champs personnalisés

  • Le problème

    La visite manquée coûte deux déplacements

    Avec Kagenda

    SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.

    Rappels automatiques

Les fonctionnalités qui comptent pour vous

  • Réservation en ligne 24/7

    Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.

  • Agenda centralisé

    Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.

  • Champs personnalisés

    Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.

  • Rappels automatiques

    SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.

  • Notifications par e-mail

    Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.

  • Fiches clients

    Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.

  • Horaires par prestation

    Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.

  • Synchronisation d’agenda

    Vos rendez-vous et votre agenda personnel restent alignés, dans les deux sens.

Guide pratique : Agence immobilière

  1. Un agenda par négociateur, tous visibles au même endroit : le standard voit qui est libre sans passer un appel.
  2. L'estimation en prestation à part, avec sa durée d'une heure et ses créneaux dédiés. C'est elle qui ramène les mandats.
  3. Un champ « adresse du bien » obligatoire sur l'estimation : hors secteur, vous le savez avant de prendre la route.
  4. Trois questions à la réservation d'une visite — budget, financement, délai du projet. Elles se posent mal au téléphone et très bien dans un formulaire.
  5. La synchronisation avec l'agenda personnel de chaque négociateur : les indisponibilités remontent toutes seules, et plus personne ne cale une visite sur un déjeuner client.
  6. Un rappel deux heures avant la visite, avec l'adresse exacte et le nom du négociateur. C'est ce qui évite le second déplacement.

Questions fréquentes

Combien prend une agence immobilière sur une vente ?

Les honoraires sont libres, mais leur barème doit être affiché en vitrine, sur le site de l'agence et sur chaque annonce : l'arrêté du 10 janvier 2017 relatif à l'information des consommateurs le prévoit. On observe couramment de 3 à 7 % du prix de vente, avec un barème dégressif à mesure que le montant monte. Kagenda ne prélève rien sur vos honoraires.

Faut-il une carte professionnelle pour exercer ?

Oui. La transaction sur immeubles et fonds de commerce relève de la loi Hoguet du 2 janvier 1970 : elle suppose une carte professionnelle délivrée par la chambre de commerce et d'industrie, une garantie financière et une assurance de responsabilité civile professionnelle. Les négociateurs exercent sous cette carte, avec une attestation nominative. Rapprochez-vous de votre CCI.

Chaque négociateur peut-il avoir son propre agenda ?

Oui, avec ses horaires, ses prestations et ses indisponibilités. Le client réserve avec le négociateur qui suit le bien, ou avec le premier disponible si vous préférez présenter l'agence plutôt qu'une personne.

Puis-je faire réserver une estimation en ligne ?

Oui, comme une prestation à part entière — gratuite et d'une heure, si c'est votre format. C'est souvent le formulaire le plus rentable du site d'une agence, parce qu'il transforme une curiosité en rendez-vous.

Puis-je poser des questions avant de valider une visite ?

Oui, avec des champs personnalisés : budget, financement obtenu ou non, délai du projet. Les réponses sont attachées au rendez-vous, donc lues avant le déplacement et pas découvertes devant la porte.

Comment éviter les visites manquées ?

Un rappel automatique quelques heures avant, avec l'adresse et le nom du négociateur. Si l'acheteur ne peut plus venir, il annule depuis le lien du rappel et le créneau se libère pour quelqu'un d'autre.

Prêt à simplifier vos réservations ?

Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.

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