Fiche client — nom, e-mail, téléphone, notes — tout au même endroit
Chaque client a sa propre fiche : nom, e-mail, téléphone et notes internes.
Le problème
Retrouver les coordonnées d'un client dispersées entre l'agenda, un carnet et une messagerie prend du temps à chaque fois.
Sans fiche centralisée, chaque information sur un client vit dans un endroit différent.
Une fiche client regroupe nom, e-mail, téléphone et notes internes, au même endroit.
Sans Kagenda
Les coordonnées d'un client sont dispersées entre l'agenda, un carnet et une messagerie.
Avec Kagenda
Une seule fiche regroupe nom, e-mail, téléphone et notes internes.
Comment ça marche dans Kagenda
Chaque client a une fiche, consultable depuis l'agenda ou la liste des clients.
- La fiche se crée avec le clientAutomatiquement à sa première réservation.
- Vous la complétez si besoinNotes internes, coordonnées supplémentaires.
- Vous la retrouvez depuis l'agendaOu depuis la liste complète des clients.
Contenu de la fiche
- Nom
- E-mail et téléphone
- Notes internes
Concrètement
- 1
Un client régulier
Sa fiche centralise tout ce qu'il faut savoir.
FicheNom, contact, notes - 2
Une note interne
Ajoutée directement sur la fiche, invisible du client.
NoteInterne - 3
Retrouvée depuis l'agenda
Un clic sur un rendez-vous ouvre la fiche du client.
AccèsDepuis l'agenda
Questions fréquentes
La fiche se crée-t-elle automatiquement ?
Oui, dès la première réservation du client.
Puis-je ajouter des informations personnalisées ?
Les notes internes permettent d'ajouter tout ce qui est utile.
Le client voit-il sa propre fiche ?
Non, elle est visible uniquement par vous et votre équipe.
Puis-je fusionner deux fiches en double ?
Cela dépend des outils disponibles depuis la liste des clients.
