Ficha de cliente — nome, e-mail, telefone, notas — tudo no mesmo lugar
Cada cliente tem a sua própria ficha: nome, e-mail, telefone e notas internas.
O problema
Encontrar os contactos de um cliente dispersos entre a agenda, um caderno e uma mensagem demora tempo de cada vez.
Sem ficha centralizada, cada informação sobre um cliente vive num lugar diferente.
Uma ficha de cliente reúne nome, e-mail, telefone e notas internas, no mesmo lugar.
Sem o Kagenda
Os contactos de um cliente estão dispersos entre a agenda, um caderno e uma mensagem.
Com o Kagenda
Uma só ficha reúne nome, e-mail, telefone e notas internas.
Como funciona no Kagenda
Cada cliente tem uma ficha, consultável a partir da agenda ou da lista de clientes.
- A ficha cria-se com o clienteAutomaticamente na sua primeira reserva.
- Completa-a se necessárioNotas internas, contactos adicionais.
- Encontra-a a partir da agendaOu a partir da lista completa de clientes.
Conteúdo da ficha
- Nome
- E-mail e telefone
- Notas internas
Na prática
- 1
Um cliente habitual
A sua ficha centraliza tudo o que é preciso saber.
FichaNome, contacto, notas - 2
Uma nota interna
Adicionada diretamente na ficha, invisível para o cliente.
NotaInterna - 3
Encontrada a partir da agenda
Um clique numa consulta abre a ficha do cliente.
AcessoA partir da agenda
Perguntas frequentes
A ficha cria-se automaticamente?
Sim, desde a primeira reserva do cliente.
Posso adicionar informações personalizadas?
As notas internas permitem adicionar tudo o que for útil.
O cliente vê a sua própria ficha?
Não, é visível apenas por si e pela sua equipa.
Posso fundir duas fichas duplicadas?
Depende das ferramentas disponíveis a partir da lista de clientes.
