Création automatique — une réservation, une fiche — sans ressaisie
Un client qui réserve pour la première fois crée automatiquement sa fiche.
Le problème
Créer manuellement une fiche pour chaque nouveau client, en plus de sa réservation, double le travail.
Sans création automatique, certains clients passeraient entre les mailles et resteraient sans fiche.
La première réservation d'un client crée automatiquement sa fiche, sans étape supplémentaire.
Sans Kagenda
Chaque nouveau client demande de créer sa fiche à la main, en plus de sa réservation.
Avec Kagenda
La fiche se crée toute seule, dès la première réservation.
Comment ça marche dans Kagenda
La fiche client se crée en même temps que la réservation, sans action de votre part.
- Un nouveau client réserveEn ligne ou depuis l'agenda.
- Sa fiche se crée automatiquementAvec les informations données à la réservation.
- Son historique démarre làChaque réservation suivante s'y rattache.
Création automatique
- Première réservation
- Fiche créée
- Aucune saisie manuelle
Concrètement
- 1
Un client jamais vu
Sa fiche existe dès sa première réservation.
Aucune ficheFiche créée - 2
Aucune double saisie
Les informations de la réservation remplissent directement la fiche.
SaisieUne seule fois - 3
Un historique qui démarre au bon moment
Dès la première réservation, pas avant.
HistoriqueDémarre à la 1re réservation
Questions fréquentes
Puis-je créer une fiche sans réservation ?
Oui, une création manuelle reste possible depuis la liste des clients.
Que se passe-t-il si le client donne un e-mail différent la fois suivante ?
Cela peut créer une seconde fiche, selon la façon dont le client est identifié.
La fiche reprend-elle toutes les informations de la réservation ?
Les informations de contact principales, oui.
Cette création automatique fonctionne-t-elle aussi pour une réservation manuelle ?
Oui, le même mécanisme s'applique.
