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Clientes

Creación automática — una reserva, una ficha — sin volver a escribir

Un cliente que reserva por primera vez crea automáticamente su ficha.

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El problema

Crear manualmente una ficha para cada nuevo cliente, además de su reserva, duplica el trabajo.

Sin creación automática, algunos clientes se colarían entre las grietas y quedarían sin ficha.

La primera reserva de un cliente crea automáticamente su ficha, sin paso adicional.

Sin Kagenda

Cada nuevo cliente exige crear su ficha a mano, además de su reserva.

Con Kagenda

La ficha se crea sola, desde la primera reserva.

Cómo funciona en Kagenda

La ficha de cliente se crea al mismo tiempo que la reserva, sin acción de su parte.

  1. Un nuevo cliente reservaEn línea o desde la agenda.
  2. Su ficha se crea automáticamenteCon la información dada en la reserva.
  3. Su historial empieza ahíCada reserva siguiente se vincula a ella.

Creación automática

  • Primera reserva
  • Ficha creada
  • Ninguna introducción manual

En la práctica

  1. 1

    Un cliente nunca visto

    Su ficha existe desde su primera reserva.

    Ninguna fichaFicha creada
  2. 2

    Ninguna doble introducción

    La información de la reserva rellena directamente la ficha.

    IntroducciónUna sola vez
  3. 3

    Un historial que empieza en el momento correcto

    Desde la primera reserva, no antes.

    HistorialEmpieza en la 1ª reserva

Preguntas frecuentes

¿Puedo crear una ficha sin reserva?

Sí, sigue siendo posible una creación manual desde la lista de clientes.

¿Qué pasa si el cliente da un correo distinto la siguiente vez?

Puede crear una segunda ficha, según cómo se identifique al cliente.

¿Retoma la ficha toda la información de la reserva?

Sí, la información de contacto principal.

¿Funciona esta creación automática también para una reserva manual?

Sí, se aplica el mismo mecanismo.

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