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Santé

Logiciel de réservation pour Audioprothésiste

Six rendez-vous la première année pour un seul appareillage, et des réglages de dix minutes à intercaler entre les bilans d'une heure.

Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes

Les défis des audioprothésistes

  • Un appareillage, c'est six rendez-vous

    Bilan, essai, adaptation, contrôles. Le parcours se pose en une fois ou il se perd en route — et un patient perdu en route, c'est un appareil qui finit dans un tiroir.

  • Dix minutes et une heure dans la même journée

    Un réglage rapide n'occupe pas le même créneau qu'un bilan complet. Mélangés sans règle, ils laissent des trous de vingt minutes qui ne se vendent pas.

  • Le suivi annuel oublié est un client qui change d'enseigne

    Le contrôle se joue à un message. Sans lui, le patient revient chez le premier centre qui lui écrit, et c'est là qu'il achètera son prochain appareil.

  • Le dossier vit sur cinq ans

    Marque, modèle, date d'achat, réglages successifs, garantie. Ce qui n'est pas dans une fiche est dans un classeur, et un classeur ne prévient personne.

  • Le premier rendez-vous se prend rarement au téléphone

    L'audition se perd lentement, et l'appel est précisément la démarche qu'on repousse. Une page qui se réserve sans parler à personne fait franchir le pas.

Comment Kagenda vous aide

  • Le problème

    Un appareillage, c'est six rendez-vous

    Avec Kagenda

    Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.

    Rendez-vous récurrents

  • Le problème

    Dix minutes et une heure dans la même journée

    Avec Kagenda

    Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.

    Horaires par prestation

  • Le problème

    Le suivi annuel oublié est un client qui change d'enseigne

    Avec Kagenda

    SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.

    Rappels automatiques

  • Le problème

    Le dossier vit sur cinq ans

    Avec Kagenda

    Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.

    Fiches clients

  • Le problème

    Le premier rendez-vous se prend rarement au téléphone

    Avec Kagenda

    Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.

    Réservation en ligne 24/7

Les fonctionnalités qui comptent pour vous

  • Réservation en ligne 24/7

    Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.

  • Agenda centralisé

    Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.

  • Rendez-vous récurrents

    Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.

  • Rappels automatiques

    SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.

  • Fiches clients

    Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.

  • Horaires par prestation

    Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.

  • Notifications par e-mail

    Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.

  • Champs personnalisés

    Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.

Guide pratique : Audioprothésiste

  1. Une prestation par étape : bilan auditif, essai, adaptation, réglage, contrôle annuel. Elles n'ont ni la même durée ni la même place dans la journée.
  2. Groupez les réglages courts sur des plages dédiées. C'est ce qui empêche un quart d'heure de manger une heure de bilan.
  3. Le parcours de la première année posé dès l'essai, en une seule opération. Le patient repart avec ses six dates.
  4. Le contrôle annuel programmé sur la fiche, avec son rappel. C'est le rendez-vous le plus rentable du métier et le plus facile à oublier.
  5. Un champ « côté appareillé, marque, date d'achat » : le poste est prêt avant que le patient s'assoie.
  6. Ouvrez le bilan auditif à la réservation en ligne. C'est le rendez-vous qu'on prend un dimanche soir, et jamais au téléphone.

Questions fréquentes

Combien coûte un appareil auditif ?

Depuis la réforme du 100 % Santé, les appareils de classe I sont intégralement pris en charge par l'Assurance maladie et les complémentaires responsables, sans reste à charge. La classe II reste à prix libre : on observe couramment de 900 à 1 800 € par oreille, prestation de suivi comprise, avec un remboursement partiel. Le détail des deux paniers figure sur ameli.fr.

Que faut-il pour exercer comme audioprothésiste ?

Le diplôme d'État d'audioprothésiste, et la délivrance d'un appareil se fait sur prescription médicale. Le Code de la santé publique impose en outre un local et un équipement conformes, ainsi qu'un suivi de l'appareillage dont le contenu et la fréquence sont encadrés. Rapprochez-vous de votre ARS.

Puis-je poser tout le parcours d'appareillage en une fois ?

Oui, avec les rendez-vous récurrents. Le patient repart avec ses dates, et vous pouvez déplacer une étape sans casser les suivantes.

Comment éviter les trous entre un réglage et un bilan ?

En donnant à chaque prestation ses propres plages : les réglages courts regroupés, les bilans sur les créneaux longs. L'agenda ne propose jamais une heure de bilan là où il ne reste que vingt minutes.

Comment ne pas oublier le contrôle annuel d'un patient ?

La date est portée sur sa fiche et le rappel part tout seul, avec le lien pour reprendre rendez-vous. C'est ce qui fait revenir un fichier qu'on croyait acquis.

Où retrouver l'historique d'un appareillage ?

Sur la fiche du patient : chaque rendez-vous y est daté, avec vos notes de réglage. Cinq ans de suivi se relisent sans ouvrir un classeur.

Prêt à simplifier vos réservations ?

Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.

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