Gezondheid
Reserveringssoftware voor Osteopaten
Uw patiënten maken een afspraak wanneer zij pijn hebben, en dat is zelden tijdens uw spreekuur. Kagenda antwoordt voor u.
Geen creditcard · Klaar in 5 minuten
De uitdagingen van osteopaten
De telefoon tijdens consulten
U kunt niet opnemen met uw handen op een patiënt. Gemiste oproepen gaan naar wie wel opnam.
De lage rug op zondagavond
Pijn kent uw openingstijden niet. Wie zondag om negen uur 's avonds niet kan boeken, belt maandag iemand anders.
Tijden die zonder bericht verloren gaan
Vijfenveertig minuten geboekt en niemand. Op een dag van acht consulten is twee keer wegblijven een kwart van de omzet.
Het vervolg tussen twee sessies
Wie kwam, waarvoor, hoe lang geleden — het terugzoeken kost meer tijd dan het opschrijven had gekost.
Patiënten die elke drie maanden terugkomen
Regelmatige controle is de helft van het werk, en juist die helft vergeet men te herboeken.
De tijd tussen twee patiënten
Luchten, schrijven, ademhalen: zonder speling plakt de agenda acht consulten aan elkaar.
Zo helpt Kagenda je
Het probleem
De telefoon tijdens consulten
Met Kagenda
Je klanten boeken via je pagina, ook als je in gesprek of gesloten bent.
Online reserveren 24/7
Het probleem
De lage rug op zondagavond
Met Kagenda
Je klanten boeken via je pagina, ook als je in gesprek of gesloten bent.
Online reserveren 24/7
Het probleem
Tijden die zonder bericht verloren gaan
Met Kagenda
Sms en e-mail voor elke afspraak, zonder dat jij eraan hoeft te denken.
Automatische herinneringen
Het probleem
Het vervolg tussen twee sessies
Met Kagenda
Historiek, voorkeuren en notities gebundeld in één dossier per klant.
Klantdossiers
Het probleem
Patiënten die elke drie maanden terugkomen
Met Kagenda
Plan een heel traject in één keer, sessie na sessie.
Terugkerende afspraken
Het probleem
De tijd tussen twee patiënten
Met Kagenda
Een automatisch gereserveerde pauze om te ademen en notities te maken.
Buffertijd tussen sessies
De functies die voor jou tellen
Online reserveren 24/7
Je klanten boeken via je pagina, ook als je in gesprek of gesloten bent.
Centrale agenda
Al je sessies op één plek, in dag-, week- of maandweergave.
Automatische herinneringen
Sms en e-mail voor elke afspraak, zonder dat jij eraan hoeft te denken.
E-mailmeldingen
Bevestiging, wijziging, annulering: klant en jij worden op de hoogte gebracht.
Klantdossiers
Historiek, voorkeuren en notities gebundeld in één dossier per klant.
Aanbetalingen en betalingen
Vraag een aanbetaling bij het boeken en ontvang online betaling vóór de afspraak.
Aangepaste velden
Stel je vragen al bij het boeken: reden, voorgeschiedenis, verwachtingen.
Agendasynchronisatie
Je afspraken en je persoonlijke agenda blijven gelijk, in beide richtingen.
Buffertijd tussen sessies
Een automatisch gereserveerde pauze om te ademen en notities te maken.
Terugkerende afspraken
Plan een heel traject in één keer, sessie na sessie.
Praktische gids: Osteopaten
- Zet online reserveren open voor eenvoudige klachten en houd de telefoon voor eerste consulten: u filtert zonder de deur te sluiten.
- Stel tien tot vijftien minuten speling in: de enige manier om niet vanaf het derde consult achter te lopen.
- De herinnering de avond ervoor halveert afwezigheid; het is de instelling die zich het snelst terugbetaalt.
- Maak een dienst « eerste consult » die langer duurt dan het vervolg: een eerlijke duur voorkomt dat u de hele dag rent.
- Bied herboeken aan het eind van de sessie aan in plaats van « belt u maar »: de herhalende afspraak bestaat daarvoor.
- Zet uw link op uw Google-bedrijfsprofiel: « osteopaat in de buurt » is de voordeur voor nieuwe patiënten.
Veelgestelde vragen
Is Kagenda gecertificeerd voor het hosten van gezondheidsgegevens?
Nee. Er staan geen behandelgegevens in en het is niet gecertificeerd, ook niet volgens NEN 7510.
Kan ik speling blokkeren tussen twee patiënten?
Ja, onzichtbaar voor de patiënt.
Hoe beheer ik patiënten die regelmatig terugkomen?
Door de volgende afspraak aan het eind van de sessie te boeken, in herhaling.
Kan ik een aanbetaling vragen?
Ja, een vast bedrag of een percentage, per dienst.
Krijgen mijn patiënten een herinnering?
Ja, standaard per e-mail, per sms met credits.
Kan ik bepaalde tijdvakken voor de telefoon houden?
Ja, door slechts een deel van uw agenda online open te zetten.
Wat gebeurt er als een patiënt afzegt?
De regel die u instelt geldt, en de plek gaat meteen terug online.
Is de titel osteopaat in Nederland beschermd?
Nee, en dat verschilt scherp van het Verenigd Koninkrijk, waar een eigen wet de titel strafrechtelijk beschermt. In Nederland valt osteopathie niet onder de Wet BIG: geen registratieplicht, geen tuchtrecht van overheidswege, geen beschermde titel. Wat als norm functioneert is het Nederlands Register voor Osteopathie, dat een erkende opleiding, bijscholing, klachtenregeling en geschilleninstantie verlangt; zorgverzekeraars vergoeden vanuit de aanvullende verzekering vrijwel uitsluitend aan die geregistreerden, en dat is voor de meeste praktijken de toegang tot de markt. Artikel 96 van de Wet BIG blijft gelden, en de Wkkgz verplicht ook niet-BIG-zorgaanbieders tot een klachtenregeling.
Klaar om je reserveringen te vereenvoudigen?
Maak binnen enkele minuten je account aan en laat je klanten vanaf vandaag online reserveren.
Geen creditcard · Klaar in 5 minuten