Notifications
Les e-mails que Kagenda envoie à votre place : confirmation, rappel avant rendez-vous, annulation, alerte au professionnel — à vos mots et à vos couleurs.
10 fonctionnalités
Toutes les notifications de Kagenda passent aujourd'hui par e-mail. Elles sont mises en file d'attente puis envoyées avec réessais en cas d'échec, ce qui évite qu'un rappel disparaisse à cause d'une coupure passagère. Chaque message est réécrivable : sujet, corps, variables, et même un modèle propre à une prestation particulière.
- Rappel de rendez-vous automatiqueUn e-mail envoyé avant chaque rendez-vous : X heures avant, ou la veille à heure fixe.
- E-mail de confirmationUn e-mail immédiat après la réservation, à vos couleurs et à votre nom, avec le lien d'annulation.
- Alerte de nouvelle réservationUn e-mail pour vous à chaque nouvelle réservation, plus une notification en direct dans l'application.
- E-mails d'annulation et de modificationDes e-mails distincts pour l'annulation et pour le déplacement, plutôt qu'une confirmation réutilisée.
- Modèles d'e-mails personnalisablesSujet et corps réécrits par vous, avec des variables remplacées à l'envoi.
- Modèles par prestationUne prestation peut avoir son propre e-mail, qui prime sur le modèle général.
- Modèles pour les événementsCinq moments dédiés aux inscriptions à un événement, avec le vocabulaire qui convient.
- Renvoi manuel d'un e-mailRenvoyez une confirmation à la demande, éventuellement à une autre adresse.
- File d'envoi avec réessaisLes e-mails sont mis en file et réessayés en cas d'échec, avec un délai croissant entre les tentatives.
- Délivrabilité des e-mailsLes messages partent par un service d'envoi spécialisé, avec une limite de temps et des erreurs réseau reprises.