Diensten
Reserveringssoftware voor Thuishulporganisaties
Mevrouw R. wil haar vaste hulp, op dinsdag, twee uur — en het opvangen van een ziekmelding hoort niet te betekenen dat u tien gezinnen belt.
Geen creditcard · Klaar in 5 minuten
De uitdagingen van thuishulporganisaties
De cliënt wil zijn vaste hulp
Dat is geen voorkeur, het is de voorwaarde voor de relatie. Een rooster dat zonder bericht iemand anders stuurt, verliest de cliënt in drie weken.
Vervanging bij ziekte moet snel worden herplaatst
Een medewerker die zich maandagochtend ziek meldt betekent tien bezoeken te herplaatsen vóór negen uur. Een gedeeld rooster kan dat, een schrift niet.
Inzet is van nature terugkerend
Dinsdag en vrijdag, twee uur, het hele jaar. Met de hand steeds opnieuw ingepland verschuiven ze en raken ze kwijt.
Registratie is geen optie
Gemeentelijke financiering en verantwoording gaan ervan uit dat u weet wie er is geweest, wanneer en hoe lang. Wat niet is vastgelegd, is niet gebeurd.
Elke medewerker heeft een eigen gebied en eigen uren
Het rooster wordt gebouwd op echte beschikbaarheid en echte ritten, niet op een theoretisch schema.
Zo helpt Kagenda je
Het probleem
De cliënt wil zijn vaste hulp
Met Kagenda
Al je sessies op één plek, in dag-, week- of maandweergave.
Centrale agenda
Het probleem
Vervanging bij ziekte moet snel worden herplaatst
Met Kagenda
Bevestiging, wijziging, annulering: klant en jij worden op de hoogte gebracht.
E-mailmeldingen
Het probleem
Inzet is van nature terugkerend
Met Kagenda
Plan een heel traject in één keer, sessie na sessie.
Terugkerende afspraken
Het probleem
Registratie is geen optie
Met Kagenda
Historiek, voorkeuren en notities gebundeld in één dossier per klant.
Klantdossiers
Het probleem
Elke medewerker heeft een eigen gebied en eigen uren
Met Kagenda
Elke dienst heeft eigen tijdslots: sommige ’s ochtends, andere aan het eind van de dag.
Uren per dienst
De functies die voor jou tellen
Centrale agenda
Al je sessies op één plek, in dag-, week- of maandweergave.
Terugkerende afspraken
Plan een heel traject in één keer, sessie na sessie.
Klantdossiers
Historiek, voorkeuren en notities gebundeld in één dossier per klant.
Aangepaste velden
Stel je vragen al bij het boeken: reden, voorgeschiedenis, verwachtingen.
E-mailmeldingen
Bevestiging, wijziging, annulering: klant en jij worden op de hoogte gebracht.
Automatische herinneringen
Sms en e-mail voor elke afspraak, zonder dat jij eraan hoeft te denken.
Uren per dienst
Elke dienst heeft eigen tijdslots: sommige ’s ochtends, andere aan het eind van de dag.
Reiskosten
Bereken de rit automatisch op afstand, voor afspraken bij de klant thuis.
Praktische gids: Thuishulporganisaties
- Eén agenda per medewerker, met echte werktijden en een eigen gebied. Het rooster bouwt op beschikbaarheid, niet op voornemens.
- Inzet in herhaling over het jaar: dezelfde dag, hetzelfde uur, dezelfde medewerker.
- Eén kaart per cliënt, met de afspraken, de sleutelkluiscode en wie te waarschuwen.
- Bij ziekte herplaatst u vanuit het rooster: de betrokken gezinnen worden automatisch op de hoogte gebracht.
- De historie van elk bezoek blijft aan de kaart hangen. Dat is uw verantwoording bij controle.
- Een veld « zelfredzaamheid, huisdieren, toegang »: een nieuwe medewerker weet waar zij aan toe is voordat zij aanbelt.
Veelgestelde vragen
Wat kost een uur thuishulp in Nederland?
Gangbaar is € 20 tot € 30 per uur particulier; via de Wmo betaalt de cliënt een inkomensonafhankelijke eigen bijdrage per maand en betaalt de gemeente de rest tegen het gecontracteerde tarief. U bepaalt zelf uw prijzen binnen de contractafspraken.
Welke regels gelden voor thuishulp in Nederland?
Dat hangt af van wat u levert, en de grens ligt bij persoonlijke verzorging. Huishoudelijke hulp valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning: de gemeente indiceert en contracteert, en de aanbieder voldoet aan de gemeentelijke kwaliteitseisen. Zodra u persoonlijke verzorging of verpleging levert, wordt u zorgaanbieder: de Wet toetreding zorgaanbieders kent een meldplicht en voor grotere aanbieders een vergunningplicht, en de Wkkgz verplicht tot een klachtenregeling, aansluiting bij een geschilleninstantie en melding van calamiteiten bij de IGJ. Een Nederlandse eigenaardigheid is het vermelden waard: werkt iemand rechtstreeks voor een particulier op minder dan vier dagen per week, dan geldt de Regeling dienstverlening aan huis, met een lichter arbeidsrechtelijk regime — maar de loondoorbetaling bij ziekte blijft bestaan. Een VOG is standaard.
Kan ik elke medewerker een agenda geven?
Ja, met echte werktijden en een eigen gebied.
Hoe zet ik terugkerende inzet voor een jaar neer?
Met herhalende afspraken: dezelfde dag, hetzelfde uur, dezelfde medewerker.
Hoe vang ik een zieke medewerker op?
Door te herplaatsen vanuit het rooster. De betrokken gezinnen worden automatisch bericht.
Waar vind ik de historie van bezoeken bij een cliënt?
Op de cliëntkaart, met tijdstip en duur.
Klaar om je reserveringen te vereenvoudigen?
Maak binnen enkele minuten je account aan en laat je klanten vanaf vandaag online reserveren.
Geen creditcard · Klaar in 5 minuten