Servizi
Software di prenotazione per Assistenza domiciliare
L'assistito vuole la sua operatrice abituale, la sostituzione va riassegnata in fretta, e gli interventi sono ricorrenti per natura.
Senza carta di credito · Pronto in 5 minuti
Le sfide dei servizi di assistenza domiciliare
L'assistito vuole la sua operatrice abituale
È una relazione, non un servizio intercambiabile. Un'agenda che non lo sa manda chiunque.
La sostituzione di un'assenza va riassegnata in fretta
Un'operatrice malata sono sei interventi da ricollocare entro la mattina.
Gli interventi sono ricorrenti per natura
Tre volte a settimana, tutto l'anno. Posti in blocco reggono.
La tracciabilità non è un'opzione
Chi è passato, quando, per quanto. È ciò che si mostra alla famiglia e al committente.
Ogni operatrice ha il suo settore e i suoi orari
Assegnare senza tenerne conto significa costruire giornate impossibili.
Come ti aiuta Kagenda
Il problema
L'assistito vuole la sua operatrice abituale
Con Kagenda
Tutte le tue sedute in un unico posto, in vista giorno, settimana o mese.
Agenda centralizzata
Il problema
La sostituzione di un'assenza va riassegnata in fretta
Con Kagenda
Conferma, modifica, annullamento: il cliente e tu siete avvisati.
Notifiche via e-mail
Il problema
Gli interventi sono ricorrenti per natura
Con Kagenda
Pianifica un intero percorso in una volta, seduta dopo seduta.
Appuntamenti ricorrenti
Il problema
La tracciabilità non è un'opzione
Con Kagenda
Storico, preferenze e note di follow-up riuniti in una sola scheda per cliente.
Schede clienti
Il problema
Ogni operatrice ha il suo settore e i suoi orari
Con Kagenda
Ogni prestazione ha le sue fasce: alcune al mattino, altre a fine giornata.
Orari per prestazione
Le funzionalità che contano per te
Agenda centralizzata
Tutte le tue sedute in un unico posto, in vista giorno, settimana o mese.
Appuntamenti ricorrenti
Pianifica un intero percorso in una volta, seduta dopo seduta.
Schede clienti
Storico, preferenze e note di follow-up riuniti in una sola scheda per cliente.
Campi personalizzati
Fai le tue domande già in fase di prenotazione: motivo, anamnesi, aspettative.
Notifiche via e-mail
Conferma, modifica, annullamento: il cliente e tu siete avvisati.
Promemoria automatici
SMS ed e-mail inviati prima di ogni appuntamento, senza pensarci.
Orari per prestazione
Ogni prestazione ha le sue fasce: alcune al mattino, altre a fine giornata.
Spese di trasferta
Fattura automaticamente il tragitto in base alla distanza, per i servizi a domicilio.
Guida pratica: Assistenza domiciliare
- Un'agenda per operatrice, con il suo settore e i suoi orari.
- Gli interventi ricorrenti posti in una volta sull'anno.
- L'assistito legato alla sua operatrice abituale sulla scheda.
- Ogni intervento datato sulla scheda dell'assistito: la tracciabilità si rilegge.
- Spese di trasferta per zona sui settori larghi.
- Un promemoria all'operatrice e, se serve, alla famiglia.
Domande frequenti
Quanto costa un'ora di assistenza domiciliare in Italia?
Si osservano abitualmente tra 12 e 20 € l'ora per un'assistente familiare assunta direttamente secondo il contratto collettivo del lavoro domestico, e tra 20 e 30 € l'ora tramite una cooperativa o un'impresa, oneri compresi. Gli interventi erogati dai servizi sociali comunali o dall'assistenza domiciliare integrata seguono altri circuiti, con compartecipazione secondo l'indicatore della situazione economica. Stabilisci liberamente le tue tariffe.
Serve un'autorizzazione o un'iscrizione?
Dipende dalla forma. Una famiglia che assume direttamente un'assistente familiare applica il contratto collettivo del lavoro domestico, con contributi e comunicazione obbligatoria. Un'impresa o una cooperativa che eroga servizi socio-assistenziali è soggetta all'autorizzazione al funzionamento e, per lavorare con i Comuni, all'accreditamento: entrambi sono disciplinati dalle Regioni, con requisiti di personale, formazione e organizzazione. Diverse Regioni tengono inoltre registri degli assistenti familiari con percorsi formativi riconosciuti. Verifica con la tua Regione: le regole cambiano sensibilmente.
Posso dare un'agenda a ogni operatrice?
Sì, ognuna con i suoi orari, il suo settore e i suoi assistiti.
Come pongo interventi ricorrenti all'anno?
Con gli appuntamenti ricorrenti, alla frequenza che scegli.
Come gestisco la sostituzione di un'operatrice assente?
Riassegnando gli interventi dall'agenda: ogni assistito riceve l'informazione.
Dove trovo lo storico degli interventi presso un assistito?
Sulla sua scheda, con ogni passaggio datato e le note.
Pronto a semplificare le tue prenotazioni?
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