Loisirs
Logiciel de réservation pour Guide / Visites guidées
Le départ de 14 h 30 part avec ou sans les retardataires : le rappel précise le lieu exact, et la visite privée n'a ni la jauge ni le prix de la publique.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes
Les défis des guides et des visites guidées
Le départ part à l'heure, avec ou sans les retardataires
Un groupe de vingt n'attend pas deux personnes. Le rappel doit donner le point de rendez-vous précis, pas le nom du monument — les deux ne sont jamais au même endroit.
La visite privée et la publique n'ont rien en commun
L'une se remplit à l'unité avec une jauge, l'autre se devise pour un groupe constitué. Deux logiques, deux tarifs, un seul guide.
Les offices de tourisme envoient des groupes entiers
Ce n'est pas une inscription individuelle, c'est un bloc de vingt places réservé par quelqu'un qui ne vient pas. Le contact et la structure doivent être recueillis séparément.
La place réservée et non payée ne vaut rien
Sur une visite gratuite d'inscription, un tiers des inscrits ne vient pas. Payée en ligne, la place amène quelqu'un.
Le guide est en visite quand les demandes arrivent
Deux heures dehors, sans téléphone, plusieurs fois par jour. Ce qui se réserve en ligne pendant ce temps-là ne se perd pas.
Comment Kagenda vous aide
Le problème
Le départ part à l'heure, avec ou sans les retardataires
Avec Kagenda
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
Rappels automatiques
Le problème
La visite privée et la publique n'ont rien en commun
Avec Kagenda
Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.
Horaires par prestation
Le problème
Les offices de tourisme envoient des groupes entiers
Avec Kagenda
Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.
Champs personnalisés
Le problème
La place réservée et non payée ne vaut rien
Avec Kagenda
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Acomptes et paiements
Le problème
Le guide est en visite quand les demandes arrivent
Avec Kagenda
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Réservation en ligne 24/7
Les fonctionnalités qui comptent pour vous
Réservation en ligne 24/7
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Agenda centralisé
Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.
Champs personnalisés
Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.
Acomptes et paiements
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Rappels automatiques
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
Fiches clients
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Horaires par prestation
Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.
Notifications par e-mail
Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.
Guide pratique : Guide / Visites guidées
- Le point de rendez-vous exact dans le rappel, avec un repère visuel. « Devant la grille, côté rue » vaut mieux que le nom du monument.
- Deux familles de prestations : les départs publics, avec leur jauge et leurs horaires fixes, et les visites privées, sur devis et date à convenir.
- Le paiement à la réservation sur les départs publics. C'est ce qui remplit réellement un groupe.
- Un champ « structure et contact sur place » pour les groupes envoyés par un office ou un autocariste.
- Une jauge par départ, calée sur ce que votre voix porte et sur ce que le lieu autorise.
- Les cartes cadeaux pour les visites : elles se vendent bien en fin d'année et se consomment au printemps.
Questions fréquentes
Combien coûte une visite guidée ?
On observe couramment de 12 à 25 € par personne pour une visite publique de deux heures, et de 150 à 350 € pour une visite privée d'un groupe constitué. Les prestations pour autocaristes et offices de tourisme se négocient à la demi-journée. Vous fixez librement vos tarifs.
Faut-il une carte professionnelle pour guider ?
Cela dépend d'où vous guidez, et c'est la question la plus mal comprise du métier. La carte professionnelle de guide-conférencier est obligatoire pour conduire des visites commentées dans les musées de France et les monuments historiques, selon le Code du tourisme. En dehors de ces lieux — visites de ville, parcours thématiques, balades en extérieur — l'activité n'est pas réservée. Vérifiez le statut des lieux que vous faites visiter avant de bâtir votre offre.
Puis-je préciser le point de rendez-vous dans le rappel ?
Oui. Le message de rappel se personnalise par prestation : vous y mettez l'adresse exacte, un repère et l'heure d'arrivée conseillée.
Puis-je gérer visites publiques et privées ensemble ?
Oui, comme deux familles de prestations avec leurs jauges et leurs tarifs. Les créneaux de l'une ne se proposent pas à l'autre.
Puis-je faire payer les places à la réservation ?
Oui, en totalité ou en acompte. L'argent arrive directement sur votre compte Stripe, sans commission de Kagenda.
Comment gérer un groupe envoyé par un office de tourisme ?
En réservant le nombre de places d'un coup, et en recueillant la structure et le contact sur place dans des champs personnalisés.
Prêt à simplifier vos réservations ?
Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes