Beauté
Logiciel de réservation pour coiffeur
Vos clientes réservent leur couleur à 22 h depuis leur canapé, votre équipe voit sa journée le matin en arrivant, et le fauteuil qui se libère à 15 h se remplit tout seul.
À partir de 9,90 €/mois, sans commission · Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes
Les défis des coiffeurs
Le téléphone sonne pendant un brushing
Chaque appel vous coûte une main. Vous répondez les doigts pleins de couleur, ou vous laissez sonner et la cliente appelle le salon d'à côté.
Avec Kagenda
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Réservation en ligne 24/7
Les rendez-vous oubliés du samedi
Une place perdue le samedi ne se rattrape pas le mardi. C'est le créneau le plus cher de la semaine et le plus souvent posé en lapin.
Avec Kagenda
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
Rappels automatiques
Chaque coiffeur a son propre planning
Une cliente veut Sarah, pas n'importe qui. Sans agenda par personne, vous jonglez avec un cahier et vous doublez les créneaux.
Avec Kagenda
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Fiches clients
Les prestations n'ont pas la même durée
Une coupe prend trente minutes, une couleur avec pose deux heures. Un agenda qui ne le sait pas vous fait des journées impossibles.
Avec Kagenda
Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.
Horaires par prestation
Les balayages qui ne viennent jamais
Trois heures de fauteuil bloquées pour une cliente qui ne se présente pas : c'est la prestation la plus rentable de la journée qui part en fumée.
Avec Kagenda
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Acomptes et paiements
On ne sait plus qui vient quand
La cliente d'il y a six semaines, sa formule de couleur, ses habitudes — tout est dans votre tête ou sur un post-it.
Avec Kagenda
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Fiches clients
Les fonctionnalités qui comptent pour vous
Réservation en ligne 24/7
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
En savoir plusAgenda centralisé
Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.
En savoir plusRappels automatiques
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
En savoir plusNotifications par e-mail
Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.
En savoir plusFiches clients
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
En savoir plusAcomptes et paiements
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
En savoir plusChamps personnalisés
Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.
En savoir plusSynchronisation d’agenda
Vos rendez-vous et votre agenda personnel restent alignés, dans les deux sens.
En savoir plusHoraires par prestation
Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.
En savoir plusMoins de rendez-vous manqués
Rappels, confirmation obligatoire et acompte : trois freins aux absences de dernière minute.
Guide pratique : Coiffeur
- Demandez un acompte sur les prestations de plus d'une heure : c'est là que le lapin coûte cher, et une carte enregistrée fait venir.
- Réglez le rappel SMS à 24 h plutôt qu'à 2 h : une cliente prévenue la veille peut encore annuler, et vous pouvez encore revendre le créneau.
- Donnez à chaque coiffeur son agenda : les clientes choisissent la personne et reviennent pour elle, pas pour le salon.
- Créez une prestation « couleur + coupe » plutôt que deux rendez-vous collés : la durée est juste et la cliente ne se trompe pas.
- Bloquez trente minutes de pause à midi dans les horaires, sinon l'agenda vous les vendra.
- Mettez le lien de réservation dans la bio Instagram du salon : c'est là que se prend la moitié des rendez-vous de moins de trente ans.
- Ouvrez la réservation en ligne jusqu'à la dernière minute : un créneau libre dans deux heures se remplit encore.
- Renseignez votre fiche Google avec le même lien : « coiffeur + ville » est la recherche qui amène le plus de nouvelles clientes.
Questions fréquentes
Mes clientes doivent-elles créer un compte pour réserver ?
Non. Elles choisissent la prestation, le coiffeur et le créneau, laissent leur nom et leur téléphone, et c'est réservé. Quatre écrans, pas de mot de passe.
Puis-je avoir un agenda par coiffeur ?
Oui, à partir de l'offre Équipe. Chacun voit sa journée et pas celle des autres, et la cliente choisit la personne qu'elle a l'habitude de voir — ou laisse Kagenda décider.
Comment éviter les rendez-vous non honorés ?
Trois leviers : le rappel automatique par e-mail ou SMS, l'acompte demandé à la réservation, et la fenêtre d'annulation au-delà de laquelle l'acompte reste acquis. Vous réglez chacun prestation par prestation.
Puis-je demander un acompte seulement sur les couleurs ?
Oui. Le montant et la règle d'annulation se règlent prestation par prestation : rien sur une coupe, trente pour cent sur un balayage.
Les durées différentes par prestation, c'est possible ?
C'est la base : chaque prestation porte sa durée, et l'agenda ne propose que les créneaux où elle tient réellement.
Est-ce que je garde mon fichier clientes ?
Il est à vous. Historique, absences, préférences, tout reste exportable sur simple demande, et rien n'est revendu à personne.
Puis-je gérer plusieurs salons ?
Oui, avec l'offre Studio : plusieurs lieux, plusieurs équipes, un seul compte de facturation.
Prenez-vous une commission sur mes encaissements ?
Aucune. Les paiements de vos clientes arrivent directement sur votre compte Stripe. Kagenda ne détient jamais cet argent.
Prêt à simplifier vos réservations ?
Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes
