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Artisanat

Logiciel de réservation pour tatoueur

Une page de réservation à votre nom : le client décrit son projet, choisit son créneau et verse son acompte avant que votre agenda ne se bloque. Sans commission sur vos encaissements, et sans annuaire où l'on vous compare au shop d'à côté.

À partir de 9,90 €/mois, sans commission · Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes

book.kagenda.com/encre-aiguille
E

Encre & Aiguille

Salon de tatouage

Pièce couleur — journée8 h · sur rendez-vous600 €
  • EmplacementAvant-bras
  • Taille approximative12 cm
  • StyleCouleur
  • Photo de référence1 fichier joint
Acompte à régler maintenant150 €
Confirmer la réservation

Les défis des tatoueurs

  • L'acompte que personne ne verse jamais

    Le créneau est bloqué, le dessin validé, et l'acompte reste « à faire ce week-end ». Deux mois plus tard, plus de réponse, et la journée est perdue.

    Avec Kagenda

    La réservation n'existe pas tant que l'acompte n'est pas passé. Le client choisit son créneau, paie 50 € ou 30 % à l'étape suivante, et l'agenda ne se bloque qu'après encaissement — directement sur votre compte Stripe, sans prélèvement de Kagenda.

    Acomptes et paiements

    Acompte encaissé

    150 €

  • Le projet qu'on découvre le jour J

    « Un petit truc sur l'avant-bras » qui devient une pièce de douze centimètres en couleur. Le créneau prévu ne suffit plus, et la personne d'après attend.

    Avec Kagenda

    Le questionnaire de réservation pose vos questions avant : emplacement, taille approximative, noir et gris ou couleur, première fois ou non, photos de référence à joindre. Vous arrivez à la séance avec le dossier déjà constitué.

    Champs personnalisés

    Avant-bras12 cmCouleurPhoto jointe
  • Les grandes pièces en plusieurs séances

    Un dos se fait en quatre passages espacés de six semaines, à recaser à la main si l'un d'eux décale les suivants.

    Avec Kagenda

    Posez toutes les séances en une fois à la réservation, avec l'espacement minimum entre deux passages. Le client reçoit son rappel avant chacune, et s'il décale l'une, les suivantes se recalent derrière.

    Rendez-vous récurrents

    16 sept
    218 oct
    329 nov
    410 janv
  • Le no-show du samedi

    Une séance de cinq heures qui saute, c'est 400 à 600 € qui ne reviennent pas. Le créneau ne se revend pas la veille.

    Avec Kagenda

    Le rappel automatique par SMS part la veille et le matin même. Le client peut annuler ou décaler lui-même dans la fenêtre que vous définissez — par exemple jusqu'à 72 heures avant, acompte conservé au-delà.

    Rappels automatiques

    Rappel : RDV demain 10h · Julie

  • La retouche à un mois

    Comprise dans le prix, à faire six semaines plus tard, et oubliée des deux côtés faute d'un rendez-vous à part.

    Avec Kagenda

    Créez la retouche comme une prestation à 0 €, réservable uniquement par les clients déjà venus, avec un délai minimum de trente jours après la séance.

    Retouche0 €
  • Plusieurs artistes, un seul lieu

    Chaque tatoueur a son style, ses tarifs et son public sur Instagram — pas « le salon » en général.

    Avec Kagenda

    Chaque tatoueur a son agenda, ses prestations, ses tarifs et ses jours de présence. Le client réserve chez l'artiste repéré sur Instagram, pas chez « le salon ». Les guest spots se posent comme des périodes de disponibilité temporaire.

    JMS
    Julie · Marco · Sam

Les fonctionnalités qui comptent pour vous

  • Réservation en ligne 24/7

    Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.

    En savoir plus
  • Agenda centralisé

    Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.

    En savoir plus
  • Rappels automatiques

    SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.

    En savoir plus
  • Notifications par e-mail

    Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.

    En savoir plus
  • Fiches clients

    Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.

    En savoir plus
  • Acomptes et paiements

    Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.

    En savoir plus
  • Champs personnalisés

    Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.

    En savoir plus
  • Synchronisation d’agenda

    Vos rendez-vous et votre agenda personnel restent alignés, dans les deux sens.

    En savoir plus
  • Moins de rendez-vous manqués

    Rappels, confirmation obligatoire et acompte : trois freins aux absences de dernière minute.

  • Rendez-vous récurrents

    Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.

Une fois configuré

Une journée qui se protège toute seule

  • L'acompte est encaissé au moment de la réservation, pas à relancer par SMS trois fois.
  • La retouche se réserve à part, gratuite et courte, sans manger le créneau d'une grande pièce.
  • Le rappel automatique est déjà parti — vous n'y avez pas pensé une seconde.
Samedi 12 septembre
  • 10:00 – 18:00Pièce couleur — avant-brasAcompte 150 € encaisséConfirmé
  • 18:30 – 19:00Retouche — gratuiteClient déjà venu0 €
  • 19:15Créneau libreRappel SMS envoyé pour la semaine prochaine

Le guide du salon de tatouage qui réserve en ligne

Ce qu'il faut avoir en ordre avant d'ouvrir, prix compris.

Existe-t-il un logiciel de réservation gratuit pour tatoueur ?

130 €perdus chaque mois en commission chez un concurrent

Oui, plusieurs. Il faut juste savoir ce que vous échangez contre la gratuité.

Koalendar et Setmore ont une vraie formule gratuite : elles posent un créneau dans un agenda, mais aucune ne prend d'acompte sans passer au payant — or l'acompte est précisément ce qui manque. Reservio est gratuit jusqu'à 40 rendez-vous par mois, ce qui peut suffire à un artiste seul qui fait des grosses pièces. Fresha est gratuit à l'usage et se rémunère sur sa marketplace, où le client qui vient réserver chez vous découvre vos confrères. Square offre la page de réservation et se paie sur chaque encaissement.

Le calcul est simple. Panier moyen à 300 €, quinze séances par mois : une commission de 2,9 % coûte 130 € mensuels, et elle monte avec votre activité. Kagenda est à partir de 19 €/mois avec les rappels SMS inclus, et ne bouge pas quand le mois est bon.

KagendaFreshaSetmoreInstagram + PayPal
Acompte à la réservationOui, sur votre StripeOuiFormule payanteÀ la main
Commission sur encaissementAucuneSur la marketplaceAucuneFrais PayPal
Vos clients restent les vôtresOuiExposés aux autres salonsOuiOui
Questionnaire projetOuiLimitéNonVous le retapez à chaque fois

Ce qu'il faut avant la première aiguille

21hde formation hygiène et salubrité obligatoire

Les points ci-dessous sont à vérifier sur les textes en vigueur (ARS de votre région, service-public.fr, ANSM) avant de vous y fier : la réglementation peut varier localement et cette page ne remplace pas un avis professionnel.

La formation à l'hygiène et à la salubrité est obligatoire : 21 heures, dispensée par un organisme habilité, et l'attestation est exigible en cas de contrôle. L'activité doit être déclarée auprès de l'ARS avant l'ouverture.

Le local doit comporter un espace exclusivement réservé à l'acte, distinct de l'accueil et de l'attente. Les déchets d'activités de soins à risques infectieux relèvent d'une filière d'élimination spécifique, avec contrat et bordereaux à conserver.

Les encres

Les encres utilisées doivent être conformes à la réglementation européenne applicable, et leur traçabilité doit pouvoir être présentée : références, numéros de lot, fournisseurs. Un contrôle qui trouve un flacon non identifiable est un contrôle qui se passe mal.

Depuis le 1er janvier 2024, la vigilance sur les produits de tatouage est passée de l'ANSM à l'Anses ; l'ANSM reste compétente pour les autorisations de laboratoires d'évaluation. Un changement récent, à vérifier auprès de votre fournisseur si le sien ne l'a pas encore signalé.

Statut et immatriculation

18 moisavant le seuil de TVA à 15 séances/mois

Le tatouage relève de l'artisanat, avec immatriculation en qualité d'artisan. La micro-entreprise couvre la grande majorité des installations en solo, mais la question du seuil de TVA arrive plus vite qu'on ne le croit quand on tourne à 300 € la séance : à quinze séances mensuelles, vous y êtes en moins d'un an et demi.

Prévoyez également une assurance responsabilité civile professionnelle. Elle n'est pas facultative dans les faits, quoi qu'en dise le statut.

Mineurs et consentement

Tatouer une personne mineure sans le consentement écrit du titulaire de l'autorité parentale est interdit et pénalement sanctionné. L'information sur les risques doit être délivrée avant l'acte, et pouvoir en apporter la preuve vous protège autant que le client.

Concrètement : une case obligatoire à la réservation qui signale la minorité, une pièce d'identité vérifiée sur place, et l'autorisation conservée avec le dossier. Une réservation en ligne bien paramétrée évite de découvrir le problème une fois la personne installée sur la table.

Fixer ses tarifs

Forfait ou taux horaire ? Le forfait rassure le client et vous pénalise sur les projets qui dérapent. Le taux horaire fait l'inverse, et il est mal perçu par les clients qui n'ont pas l'habitude.

La pratique la plus répandue combine les deux : un minimum de séance qui couvre le matériel et la préparation, un taux horaire au-delà, et un forfait annoncé une fois le dessin validé. L'acompte se situe généralement entre 50 € et 30 % du projet, et il se déduit toujours du total — il ne s'ajoute jamais.

Instagram fait venir, il ne fait pas réserver

Le compte amène les gens, il ne les convertit pas. Le lien en bio doit mener à une page où l'on réserve, pas à un formulaire de contact ni à une adresse mail. Le vocal de trois minutes pour expliquer un tarif, c'est du temps non facturé, et vous le passez trente fois par semaine.

Pensez aussi à la fiche Google de votre salon : c'est elle qui remonte sur les recherches locales, et elle accepte un lien de réservation direct.

Les bons réflexes à adopter

Quelques règles qui séparent un agenda qui protège votre temps d'un agenda qui se contente d'exister.

  • Rendez l'acompte obligatoire : dans ce métier, c'est ce qui sépare un projet d'une intention.
  • Faites de la fenêtre d'annulation une règle affichée, pas une faveur négociée au cas par cas.
  • Posez toutes les questions du projet à la réservation : taille, emplacement, style, référence, et vous préparez le dessin sans un seul message.
  • Créez une prestation « retouche » gratuite et courte, réservable seulement après coup.
  • Ouvrez une prestation « consultation » de trente minutes : elle qualifie les projets et vous évite les journées perdues.
  • Ajoutez une question sur la majorité et les antécédents : c'est écrit, daté et conservé.

Questions fréquentes

Puis-je demander un acompte différent selon la taille du projet ?

Oui. Chaque prestation a son propre montant d'acompte, en euros ou en pourcentage. Un flash à 80 € peut demander 20 € d'acompte quand une journée complète en demande 150 €.

Que se passe-t-il si un client annule après avoir versé son acompte ?

Vous définissez la règle. Par exemple : annulation libre jusqu'à 72 heures avant avec remboursement, acompte conservé au-delà. La règle s'affiche au moment de la réservation, le client la valide, et vous n'avez plus à la discuter.

Comment gérer plusieurs tatoueurs avec des tarifs différents ?

Chaque artiste a son agenda, ses prestations, ses durées et ses tarifs. Le client choisit d'abord l'artiste, puis le type de projet, puis le créneau. Les guest spots se posent comme des disponibilités temporaires.

Puis-je intégrer la page à mon site ou à mon lien Instagram ?

Oui. Vous avez une URL à votre nom que vous mettez en bio, et un widget à intégrer si vous avez un site. Les deux mènent au même agenda.

Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?

Non. Nom, téléphone, e-mail, et c'est réservé. Chaque étape supplémentaire fait perdre des réservations, en particulier sur mobile.

Puis-je fermer la réservation en ligne pour les nouveaux projets et la garder pour les retouches ?

Oui. Chaque prestation s'active ou se désactive indépendamment. Quand votre carnet est plein, vous ne laissez ouvertes que les retouches et les petites pièces.

Kagenda prend-il une commission sur mes tatouages ?

Non. Les paiements passent par votre compte Stripe. Kagenda facture un abonnement fixe, quel que soit votre chiffre d'affaires.

Je viens d'un autre outil, comment je récupère mes rendez-vous ?

Vos rendez-vous à venir et votre fichier client s'importent depuis un export CSV. Comptez une soirée pour être opérationnel.

Prêt à simplifier vos réservations ?

Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.

Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes