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Logiciel de réservation pour Serrurier

L'urgence porte claquée et l'installation de blindage ne vivent pas dans le même agenda, et le prix annoncé avant l'intervention est le meilleur argument du métier.

Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes

Les défis des serruriers

  • L'urgence et l'installation ne vivent pas dans le même agenda

    L'une se traite dans l'heure, l'autre se planifie à quinze jours. Mélangées, elles font manquer les deux.

  • Le prix annoncé avant l'intervention est le meilleur argument

    Le métier souffre d'une réputation qu'une poignée d'acteurs a faite. Afficher le tarif, le déplacement et la fourchette avant que le client valide, c'est gagner la moitié des appels.

  • La photo de la serrure évite un deuxième passage

    Cylindre européen, serrure trois points, porte blindée d'une marque particulière. Vue à l'avance, la bonne pièce part dans la camionnette.

  • Le déplacement fait le prix

    Vingt minutes ou une heure de route, ce n'est pas la même intervention. Le forfait par zone règle la question avant l'appel.

  • Les appels arrivent quand vous avez les mains prises

    Sur un chantier ou devant une porte, on ne prend pas de rendez-vous. Une page qui montre le premier créneau libre vaut mieux qu'un répondeur.

Comment Kagenda vous aide

  • Le problème

    L'urgence et l'installation ne vivent pas dans le même agenda

    Avec Kagenda

    Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.

    Horaires par prestation

  • Le problème

    Le prix annoncé avant l'intervention est le meilleur argument

    Avec Kagenda

    Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.

    Acomptes et paiements

  • Le problème

    La photo de la serrure évite un deuxième passage

    Avec Kagenda

    Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.

    Champs personnalisés

  • Le problème

    Le déplacement fait le prix

    Avec Kagenda

    Facturez automatiquement le trajet selon la distance, pour les prestations à domicile.

    Frais de déplacement

  • Le problème

    Les appels arrivent quand vous avez les mains prises

    Avec Kagenda

    Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.

    Réservation en ligne 24/7

Les fonctionnalités qui comptent pour vous

  • Réservation en ligne 24/7

    Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.

  • Agenda centralisé

    Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.

  • Champs personnalisés

    Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.

  • Frais de déplacement

    Facturez automatiquement le trajet selon la distance, pour les prestations à domicile.

  • Horaires par prestation

    Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.

  • Acomptes et paiements

    Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.

  • Fiches clients

    Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.

  • Rappels automatiques

    SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.

Guide pratique : Serrurier

  1. Deux familles de prestations : les dépannages, sur des créneaux courts ouverts chaque jour, et les installations, planifiées sur des demi-journées.
  2. Le tarif de chaque prestation affiché sur la page, déplacement compris. C'est ce qui vous distingue.
  3. Les frais de déplacement par zone, visibles avant la validation.
  4. Un champ « type de serrure, marque, photo si possible » : la bonne pièce part avec vous.
  5. Gardez deux créneaux d'urgence ouverts chaque jour. Ils se remplissent seuls et ils se paient mieux.
  6. Un rappel avec l'heure d'arrivée estimée. Sur une intervention à domicile, c'est ce qu'on attend le plus.

Questions fréquentes

Combien coûte une intervention de serrurier ?

On observe couramment de 90 à 180 € pour une ouverture de porte claquée en journée, de 150 à 350 € pour un changement de cylindre pose comprise, et de 800 à 2 500 € pour la pose d'une porte blindée. Les majorations de nuit, de week-end et de jour férié doivent être annoncées avant l'intervention. Vous fixez librement vos tarifs.

Quelles obligations d'information pour un dépannage à domicile ?

Ce sont elles qui protègent le métier des mauvaises réputations. Un devis écrit est obligatoire au-delà d'un certain montant, et l'information précontractuelle sur les prix, les frais de déplacement et les majorations doit être donnée avant l'engagement. Le client dispose en principe d'un délai de rétractation de quatorze jours pour les contrats conclus hors établissement ; il peut y renoncer expressément et par écrit lorsqu'il demande une intervention urgente. La serrurerie relève par ailleurs de l'artisanat, avec une qualification professionnelle exigée. Rapprochez-vous de votre chambre de métiers.

Puis-je séparer les urgences des installations planifiées ?

Oui, comme deux familles de prestations avec leurs propres créneaux et leurs propres durées.

Puis-je afficher mes tarifs avant la réservation ?

Oui, chaque prestation porte son prix, et les frais de déplacement s'y ajoutent automatiquement selon la zone.

Puis-je demander des informations sur la serrure ?

Oui, avec des champs personnalisés. Les réponses sont attachées au rendez-vous, donc lues avant de charger la camionnette.

Puis-je garder des créneaux pour les urgences ?

Oui. Vous décidez quelles prestations s'affichent sur quelles plages : un créneau d'urgence peut n'apparaître que le jour même.

Prêt à simplifier vos réservations ?

Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.

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