Restauração
Software de marcações para Restaurante
Sem comissão por talher: uma mesa de seis que não aparece ao sábado à noite já custa o suficiente.
Sem cartão de crédito · Pronto em 5 minutos
Os desafios dos restaurantes
A mesa de seis que não aparece ao sábado à noite
É a perda mais cara da semana, e a mais evitável.
Almoço e jantar são dois restaurantes
Outro público, outra duração, outro número de talheres.
As plataformas cobram por talher
Uma comissão por pessoa em cada reserva, todo o ano.
O telefone toca no pico do serviço
Às nove e meia ninguém atende.
As alergias e os grupos preparam-se na cozinha
Recolhidas na reserva, a cozinha sabe de manhã.
A mesa das oito liberta-se às dez
Dois turnos na mesma mesa duplicam a sala.
Como o Kagenda o ajuda
O problema
A mesa de seis que não aparece ao sábado à noite
Com o Kagenda
Peça um sinal na marcação e receba online ainda antes da sessão.
Sinais e pagamentos
O problema
Almoço e jantar são dois restaurantes
Com o Kagenda
Cada serviço tem os seus horários: uns de manhã, outros ao fim do dia.
Horários por serviço
O problema
As plataformas cobram por talher
Com o Kagenda
Os seus clientes marcam a partir da sua página, mesmo quando está ocupado ou fechado.
Marcações online 24/7
O problema
O telefone toca no pico do serviço
Com o Kagenda
Todas as suas sessões num só lugar, em vista dia, semana ou mês.
Agenda centralizada
O problema
As alergias e os grupos preparam-se na cozinha
Com o Kagenda
Faça as suas perguntas logo na marcação: motivo, antecedentes, expectativas.
Campos personalizados
O problema
A mesa das oito liberta-se às dez
Com o Kagenda
Um intervalo reservado automaticamente para respirar e tirar notas.
Intervalo entre sessões
As funcionalidades que lhe interessam
Marcações online 24/7
Os seus clientes marcam a partir da sua página, mesmo quando está ocupado ou fechado.
Agenda centralizada
Todas as suas sessões num só lugar, em vista dia, semana ou mês.
Sinais e pagamentos
Peça um sinal na marcação e receba online ainda antes da sessão.
Campos personalizados
Faça as suas perguntas logo na marcação: motivo, antecedentes, expectativas.
Lembretes automáticos
SMS e e-mails enviados antes de cada marcação, sem ter de se lembrar.
Notificações por e-mail
Confirmação, alteração, cancelamento: o cliente e você são avisados.
Horários por serviço
Cada serviço tem os seus horários: uns de manhã, outros ao fim do dia.
Menos faltas
Lembretes, confirmação obrigatória e sinal: três travões às ausências de última hora.
Guia prático: Restaurante
- Cada mesa é um recurso, com a sua lotação mínima e máxima.
- Dois turnos configurados na mesma mesa, com a duração real de uma refeição.
- Um lembrete no próprio dia, com ligação para desmarcar.
- Um sinal nas mesas acima de seis pessoas, à sexta e ao sábado à noite.
- Um campo « alergias e intolerâncias » na reserva.
- A ligação de reserva na ficha do estabelecimento e nas redes sociais.
Perguntas frequentes
Quanto custa uma plataforma de reservas para um restaurante?
As plataformas praticam habitualmente entre 1 e 3 € por talher reservado, por vezes com uma mensalidade adicional. Em cinquenta talheres reservados por semana são vários milhares de euros por ano. O Kagenda não cobra qualquer comissão por talher: paga a subscrição e mais nada.
Um restaurante pode pedir sinal por uma reserva?
Sim. Nada o proíbe, e é prática comum em grupos e noites especiais. Para ser oponível, as condições têm de ser claras antes do pagamento: valor, prazo de desmarcação, casos de devolução. O regime das cláusulas contratuais gerais invalida cláusulas desproporcionadas, e o direito do consumidor exige informação pré-contratual compreensível. O Kagenda mostra as condições antes de confirmar e guarda a aceitação.
Posso gerir a planta da sala?
Sim, declarando cada mesa como recurso com a sua lotação.
Posso fazer dois turnos na mesma mesa?
Sim, configurando a duração real de uma refeição e os turnos da noite.
Como recolho as alergias na reserva?
Com um campo personalizado. Note-se que a informação sobre alergénios é obrigatória nos termos do regulamento europeu e tem de ser assegurada em sala.
Há comissão por talher?
Não. Os sinais vão diretamente para a sua conta Stripe, e o Kagenda não retém nada.
Pronto para simplificar as suas marcações?
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