Histórico de reservas — tudo o que um cliente já reservou, no mesmo lugar
Cada reserva de um cliente continua ligada à sua ficha, consultável em qualquer momento.
O problema
Saber o que um cliente já reservou, sem histórico centralizado, exige procurar na agenda passada.
Sem este histórico, cada nova interação com um cliente recomeça do zero, sem memória das anteriores.
O histórico completo de reservas permanece ligado à ficha do cliente, consultável num clique.
Sem o Kagenda
Saber o que um cliente já reservou exige procurar manualmente na agenda passada.
Com o Kagenda
O histórico completo mostra-se diretamente na sua ficha, sem pesquisa adicional.
Como funciona no Kagenda
Cada reserva soma-se automaticamente ao histórico da ficha do cliente em causa.
- O cliente reservaOnline, ou a partir da agenda.
- A reserva soma-se à sua fichaAutomaticamente, sem ação da sua parte.
- Consulta o histórico completoA partir da ficha, em qualquer momento.
Histórico
- Cada reserva
- Ligada à ficha
- Consultável em qualquer momento
Na prática
- 1
Um cliente fiel
O seu histórico mostra todas as suas visitas anteriores.
HistóricoTodas as reservas - 2
Uma preferência recuperada
O histórico ajuda a lembrar os seus hábitos.
MemóriaConservada - 3
Nenhuma pesquisa manual
O histórico já está na ficha, pronto a consultar.
AcessoDireto a partir da ficha
Perguntas frequentes
O histórico inclui as reservas canceladas?
Depende da configuração, mas geralmente continuam visíveis.
Posso exportar o histórico de um cliente específico?
A exportação CSV geral inclui as informações ligadas aos clientes.
O histórico é visível pelo próprio cliente?
Não, continua visível apenas por si e pela sua equipa.
O histórico remonta até à criação da conta?
Sim, cobre todo o período desde a primeira reserva.
