Storico delle prenotazioni — tutto ciò che un cliente ha prenotato, nello stesso posto
Ogni prenotazione di un cliente resta collegata alla sua scheda, consultabile in qualsiasi momento.
Il problema
Sapere cosa un cliente ha già prenotato, senza storico centralizzato, richiede di scavare nell'agenda passata.
Senza questo storico, ogni nuova interazione con un cliente riparte da zero, senza memoria delle precedenti.
Lo storico completo delle prenotazioni resta collegato alla scheda del cliente, consultabile in un clic.
Senza Kagenda
Sapere cosa un cliente ha già prenotato richiede di scavare manualmente nell'agenda passata.
Con Kagenda
Lo storico completo si mostra direttamente sulla sua scheda, senza ricerca aggiuntiva.
Come funziona in Kagenda
Ogni prenotazione si aggiunge automaticamente allo storico della scheda del cliente interessato.
- Il cliente prenotaOnline, o dall'agenda.
- La prenotazione si aggiunge alla sua schedaAutomaticamente, senza azione da parte tua.
- Consulti lo storico completoDalla scheda, in qualsiasi momento.
Storico
- Ogni prenotazione
- Collegata alla scheda
- Consultabile in qualsiasi momento
In pratica
- 1
Un cliente fedele
Il suo storico mostra tutte le sue visite precedenti.
StoricoTutte le prenotazioni - 2
Una preferenza ritrovata
Lo storico aiuta a ricordare le sue abitudini.
MemoriaConservata - 3
Nessuna ricerca manuale
Lo storico è già sulla scheda, pronto da consultare.
AccessoDiretto dalla scheda
Domande frequenti
Lo storico include le prenotazioni annullate?
Dipende dalla configurazione, ma generalmente restano visibili.
Posso esportare lo storico di un cliente preciso?
L'esportazione CSV generale include le informazioni legate ai clienti.
Lo storico è visibile dal cliente stesso?
No, resta visibile solo da te e dal tuo team.
Lo storico risale fino alla creazione dell'account?
Sì, copre tutto il periodo dalla prima prenotazione.
