Beauté
Logiciel de réservation pour Esthéticienne
Votre cabine se remplit pendant que vous travaillez : réservation ouverte jour et nuit, acompte encaissé d'avance, rappel envoyé la veille.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes
Les défis des esthéticiennes
Les soins longs posés en lapin
Un soin visage d'une heure trente annulé le matin même, c'est la journée qui ne rattrapera pas.
Le téléphone pendant une épilation
On ne décroche pas au milieu d'un soin. Les appels manqués sont des clientes perdues, pas des messages à rappeler.
Les cartes cadeaux de décembre
Vendues sur un carnet à souches, elles reviennent en mars sans qu'on sache si elles ont déjà été utilisées.
Les cabines et le matériel qui se croisent
Deux soins qui ont besoin de la même cabine réservés à la même heure : l'agenda ne le sait pas, vous si, trop tard.
Les mardis creux
Les samedis débordent, les mardis sont vides, et rien ne pousse une cliente à venir en semaine.
Les préférences oubliées
Le produit qui l'irrite, la teinte habituelle, la durée qu'elle préfère : ça se retenait à trente clientes, plus à trois cents.
Comment Kagenda vous aide
Le problème
Les soins longs posés en lapin
Avec Kagenda
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Acomptes et paiements
Le problème
Le téléphone pendant une épilation
Avec Kagenda
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Réservation en ligne 24/7
Le problème
Les cartes cadeaux de décembre
Avec Kagenda
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Acomptes et paiements
Le problème
Les cabines et le matériel qui se croisent
Avec Kagenda
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Réservation en ligne 24/7
Le problème
Les mardis creux
Avec Kagenda
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Réservation en ligne 24/7
Le problème
Les préférences oubliées
Avec Kagenda
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Fiches clients
Les fonctionnalités qui comptent pour vous
Réservation en ligne 24/7
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Agenda centralisé
Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.
Rappels automatiques
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
Notifications par e-mail
Confirmation, modification, annulation : le client et vous êtes prévenus.
Fiches clients
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Acomptes et paiements
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Champs personnalisés
Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.
Synchronisation d’agenda
Vos rendez-vous et votre agenda personnel restent alignés, dans les deux sens.
Horaires par prestation
Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.
Moins de rendez-vous manqués
Rappels, confirmation obligatoire et acompte : trois freins aux absences de dernière minute.
Guide pratique : Esthéticienne
- Demandez un acompte sur tout soin de plus d'une heure : c'est la mesure qui fait le plus de différence sur un agenda d'institut.
- Vendez vos cartes cadeaux en ligne en novembre : elles se règlent toutes seules et le solde est suivi automatiquement.
- Créez un code promo « mardi » à moins vingt pour cent : remplir une cabine vide à prix réduit vaut mieux qu'une cabine vide.
- Déclarez vos cabines comme ressources si vous en avez plusieurs : Kagenda ne vendra jamais deux soins dans la même pièce au même moment.
- Ajoutez une question à la réservation pour les allergies : vous la posez une fois, elle reste au dossier.
- Demandez un avis Google trois jours après le soin ; c'est le moment où la cliente est le plus contente et le plus disponible.
Questions fréquentes
Puis-je demander un acompte à la réservation ?
Oui, prestation par prestation, en montant fixe ou en pourcentage. Le paiement va directement sur votre compte Stripe.
Puis-je vendre des cartes cadeaux ?
Oui, à partir des offres « + ». La carte se règle en ligne, le solde se décompte tout seul, et vous voyez ce qui reste à consommer.
Comment gérer plusieurs cabines ?
Avec l'offre Studio : chaque cabine est une ressource, et une prestation qui l'occupe empêche toute autre réservation dessus.
Puis-je faire des promotions sur les créneaux creux ?
Oui, avec les codes promo. Un code peut être limité à certaines prestations, à une période, ou à un nombre d'utilisations.
Mes clientes peuvent-elles annuler seules ?
Oui, depuis leur e-mail de confirmation, dans la limite que vous fixez. Le créneau se rouvre immédiatement.
Puis-je avoir plusieurs esthéticiennes ?
Oui, dès l'offre Équipe : chacune son agenda, et la cliente choisit la personne qu'elle a l'habitude de voir.
Les rappels SMS sont-ils inclus ?
La fonctionnalité l'est dès l'offre Solo. Les SMS eux-mêmes s'achètent par crédits, dix euros les cent, qui n'expirent pas.
Prenez-vous une commission ?
Aucune sur vos encaissements. Vous payez un abonnement, c'est tout.
Prêt à simplifier vos réservations ?
Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes