Garde-fou visio — impossible de promettre une visio qui ne partira jamais
Une prestation ne peut pas proposer Zoom ou Meet sans le compte connecté correspondant.
Le problème
Activer Zoom ou Meet sur une prestation sans avoir connecté le compte correspondant créerait une promesse vide : le client réserve, mais aucun lien n'arrive jamais.
Sans garde-fou, cette erreur de configuration ne se découvre qu'au moment où un client se plaint.
Une prestation ne peut pas proposer Zoom ou Meet tant que le compte correspondant n'est pas connecté.
Sans Kagenda
Une prestation propose Zoom, mais le compte Zoom n'a jamais été connecté : aucun lien ne part jamais.
Avec Kagenda
Impossible d'activer Zoom sur une prestation avant d'avoir connecté le compte correspondant.
Comment ça marche dans Kagenda
Le garde-fou vérifie la connexion du compte avant d'autoriser l'activation.
- Vous essayez d'activer Zoom ou MeetSur une prestation.
- Kagenda vérifie le compte connectéZoom ou Google, selon le choix.
- L'activation n'aboutit que si le compte existeSinon, l'écran indique quoi connecter d'abord.
Vérification avant activation
- Compte requis
- Non connecté → bloqué
- Connecté → activable
Concrètement
- 1
Un compte Zoom non connecté
L'activation de Zoom sur la prestation est bloquée.
ZoomCompte non connecté - 2
Un compte Zoom connecté
L'activation devient possible, sans autre étape.
Compte non connectéCompte connecté - 3
Aucune promesse vide
Le client ne peut jamais réserver une visio qui n'arrivera pas.
RésultatAucune promesse non tenue
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je déconnecte mon compte Zoom après coup ?
Les prestations concernées cessent de proposer Zoom, pour éviter une promesse vide.
Ce garde-fou concerne-t-il aussi Google Meet ?
Oui, la même vérification s'applique aux deux intégrations.
Le lien personnel est-il concerné par ce garde-fou ?
Non, il ne dépend d'aucun compte connecté.
Puis-je contourner cette vérification ?
Non, elle protège directement vos clients d'un rendez-vous sans lien.
