Videobel-vangnet — onmogelijk om een videogesprek te beloven dat er nooit komt
Een dienst kan geen Zoom of Meet aanbieden zonder de bijbehorende gekoppelde account.
Het probleem
Zoom of Meet activeren op een dienst zonder de bijbehorende account gekoppeld te hebben, zou een leeg gebaar creëren: de klant boekt, maar er komt nooit een link aan.
Zonder vangnet wordt deze configuratiefout alleen ontdekt wanneer een klant klaagt.
Een dienst kan geen Zoom of Meet aanbieden zolang de bijbehorende account niet gekoppeld is.
Zonder Kagenda
Een dienst biedt Zoom aan, maar het Zoom-account werd nooit gekoppeld: er komt nooit een link aan.
Met Kagenda
Onmogelijk om Zoom te activeren op een dienst voordat de bijbehorende account gekoppeld is.
Zo werkt het in Kagenda
Het vangnet controleert de accountkoppeling vóór het activeren wordt toegelaten.
- U probeert Zoom of Meet te activerenOp een dienst.
- Kagenda controleert de gekoppelde accountZoom of Google, naargelang de keuze.
- De activering slaagt alleen als de account bestaatAnders geeft het scherm aan wat eerst gekoppeld moet worden.
Controle vóór activering
- Account vereist
- Niet gekoppeld → geblokkeerd
- Gekoppeld → activeerbaar
In de praktijk
- 1
Een niet-gekoppeld Zoom-account
Het activeren van Zoom op de dienst is geblokkeerd.
ZoomAccount niet gekoppeld - 2
Een gekoppeld Zoom-account
Activeren wordt mogelijk, zonder verdere stap.
Account niet gekoppeldAccount gekoppeld - 3
Geen leeg gebaar
De klant kan nooit een videogesprek boeken dat er niet komt.
ResultaatGeen gebroken belofte
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik mijn Zoom-account later loskoppel?
De betreffende diensten bieden Zoom niet meer aan, om een leeg gebaar te vermijden.
Betreft dit vangnet ook Google Meet?
Ja, dezelfde controle geldt voor beide integraties.
Is de persoonlijke link onderworpen aan dit vangnet?
Nee, ze hangt van geen enkele gekoppelde account af.
Kan ik deze controle omzeilen?
Nee, ze beschermt uw klanten rechtstreeks tegen een afspraak zonder link.
