Horizonte de reserva — não se comprometa longe demais
Limita a projeção no futuro: para lá de X dias, o calendário deixa de propor seja o que for.
O problema
Uma agenda aberta até ao ano que vem compromete-o com semanas de que nada sabe. Os seus horários vão mudar, vai tirar férias, talvez deixe de fazer um serviço. Cada marcação feita longe demais é um adiamento a negociar mais tarde.
As reservas muito antecipadas são também as que mais falham. Entre o momento em que alguém reserva a oito meses e a data real, a situação dessa pessoa teve todo o tempo para mudar — e o seu horário fica bloqueado à espera.
O horizonte de reserva fixa uma fronteira nítida: até aqui está aberto; para lá disso, logo se vê.
Como funciona no Kagenda
O horizonte é um número de dias a partir de hoje. Desliza com o tempo: a janela aberta avança um dia por cada dia.
- Fixa a profundidadeTrinta dias para uma atividade que se enche a curto prazo, noventa para um acompanhamento regular. O valor por omissão é de 365 dias.
- O calendário para aíAs datas para lá do horizonte não propõem nenhum horário. O cliente percebe imediatamente onde acaba a abertura, sem ter de tentar data após data.
- A janela avança sozinhaCom um horizonte de sessenta dias, abre-se um novo dia por cada dia na outra ponta. Não tem qualquer abertura manual a fazer.
Para quem é útil
Perguntas frequentes
Um cliente fiel pode reservar para lá do horizonte?
Não a partir da página pública. Mas pode registar a marcação por si mesmo a partir da agenda, sem limite de data — é a via normal para calendarizar um acompanhamento longo com alguém que conhece.
Como abrir o regresso das férias numa data precisa?
Ajustando o horizonte no dia em que quiser abrir. Como a janela é deslizante, a outra abordagem consiste em deixar o horizonte largo e fechar os períodos em causa como férias.
Que horizonte escolher?
Veja com que antecedência os seus clientes reservam hoje na realidade. Um horizonte muito mais largo do que essa distância não traz nada e expõe-no a adiamentos; um horizonte mais curto recusa reservas que teria aceitado.