Buchungshorizont — binden Sie sich nicht zu weit im Voraus
Begrenzt den Blick in die Zukunft: über X Tage hinaus bietet der Kalender nichts mehr an.
Das Problem
Ein bis nächstes Jahr geöffneter Kalender bindet Sie an Wochen, über die Sie nichts wissen. Ihre Zeiten werden sich ändern, Sie werden Urlaub nehmen, vielleicht eine Leistung einstellen. Jeder zu weit im Voraus vergebene Termin ist eine Verschiebung, die später auszuhandeln ist.
Sehr früh gebuchte Termine sind auch die, die am häufigsten platzen. Zwischen einer Buchung acht Monate im Voraus und dem tatsächlichen Datum hatte die Lage der Person reichlich Zeit, sich zu ändern — und Ihr Zeitfenster bleibt derweil blockiert.
Der Buchungshorizont setzt eine klare Grenze: bis hierher ist offen; darüber hinaus sehen wir später.
So funktioniert es in Kagenda
Der Horizont ist eine Zahl von Tagen ab heute. Er gleitet mit der Zeit: das offene Fenster rückt jeden Tag um einen Tag vor.
- Sie legen die Tiefe festDreißig Tage für eine Tätigkeit, die sich kurzfristig füllt, neunzig für eine regelmäßige Begleitung. Der Standardwert liegt bei 365 Tagen.
- Der Kalender hört dort aufDaten jenseits des Horizonts bieten kein Zeitfenster an. Der Kunde erkennt sofort, wo die Öffnung endet, ohne Datum für Datum probieren zu müssen.
- Das Fenster rückt von selbst vorBei einem Horizont von sechzig Tagen öffnet sich am anderen Ende jeden Tag ein neuer Tag. Sie müssen nichts von Hand öffnen.
Für wen es nützlich ist
Häufige Fragen
Kann ein Stammkunde jenseits des Horizonts buchen?
Nicht über die öffentliche Seite. Aber Sie können den Termin selbst aus dem Kalender heraus eintragen, ohne Datumsgrenze — der übliche Weg, um mit jemandem, den Sie kennen, eine lange Begleitung zu planen.
Wie öffne ich den Herbst zu einem bestimmten Datum?
Indem Sie den Horizont an dem Tag anpassen, an dem Sie öffnen wollen. Da das Fenster gleitet, besteht der andere Weg darin, den Horizont weit zu lassen und die betroffenen Zeiträume als Urlaub zu schließen.
Welchen Horizont sollte man wählen?
Schauen Sie, wie weit im Voraus Ihre Kunden heute tatsächlich buchen. Ein deutlich weiterer Horizont bringt nichts und setzt Sie Verschiebungen aus; ein kürzerer lehnt Buchungen ab, die Sie angenommen hätten.