Modelos para eventos — fala-se de lugares, não de marcações
Cinco momentos dedicados às inscrições num evento, com o vocabulário que lhes convém.
O problema
Um atelier não é uma marcação. O participante reserva lugares, por vezes para várias pessoas, numa sessão que existe independentemente dele. Escrever-lhe « a sua marcação está confirmada » soa a falso logo na primeira linha.
O desfasamento não é só de estilo. As informações úteis não são as mesmas: o número de lugares, o local que pode diferir da sua morada habitual, o formador, a sessão escolhida entre várias.
Reaproveitar as mensagens de marcação para inscrições produz e-mails aproximativos, exatamente onde os participantes mais precisam de precisão.
Sem o Kagenda
A sua reserva de sábado, 14 de setembro às 10h00, está confirmada.
Com o Kagenda
A sua inscrição em « Workshop Vinyasa de sábado » está confirmada — 2 lugares, sábado 14 de setembro das 10h00 às 11h30.
Como funciona no Kagenda
Os eventos têm o seu próprio conjunto de modelos, distinto do das marcações, cobrindo cinco momentos da vida de uma inscrição.
- Modelos separadosNão partilham nada com os modelos de marcação: alterar um não afeta o outro.
- Um vocabulário adaptadoAs mensagens falam de lugares e de inscrição, e levam a sessão em causa quando o evento tem várias.
- As informações próprias do eventoLocal — no estabelecimento, morada específica ou online — e formador, que podem diferir das suas configurações habituais.
Notificações
A sua inscrição está confirmada! 🎉
Olá Camille,
- Sábado, 14 de setembro, das 10h00 às 11h30
- Studio Yoga Nadia — 12 rue des Lilas
- 2 lugares reservados
- Total: 45 €
Na prática
- 1
Um workshop com lugares limitados
A mensagem indica o número de lugares e o local, que pode ser diferente do seu endereço habitual.
Lugares restantes - 2
Várias sessões à escolha
Cada inscrito recebe a mensagem da sessão que realmente escolheu, nunca uma data genérica.
Sessão AouSessão B - 3
Uma sessão adiada
Todos os inscritos recebem a mensagem adaptada assim que muda a data ou a hora.
14h16h
Perguntas frequentes
Quando usar um evento em vez de um serviço?
Um evento tem datas fixas, eventualmente várias sessões, e bilheteira por categoria de tarifa. Um serviço com vários lugares reserva-se em contínuo nos seus horários habituais. Um curso com data é evento; uma aula semanal é serviço.
Os participantes recebem lembrete?
Os modelos de evento cobrem os momentos-chave da inscrição. A configuração dos lembretes faz-se ao nível do estabelecimento.
É possível inscrever várias pessoas de uma vez?
Sim, uma inscrição leva um número de lugares, e a mensagem reflete-o.
