Minimale termijn voor boeken — geen verrassingsafspraken meer binnen het uur
Sluit automatisch de tijdsloten die te dichtbij liggen, zodat u tijd houdt om u te organiseren.
Het probleem
Een boeking die twintig minuten van tevoren wordt geplaatst is zelden goed nieuws. U bent al onderweg, u kijkt niet op uw telefoon, en u ontdekt de afspraak bij aankomst — of erger, u ontdekt haar niet.
Bij sommige diensten is de termijn niet louter comfort: er moet een ruimte klaargemaakt worden, materiaal tevoorschijn komen, een vragenlijst vooraf worden verstuurd, of simpelweg reistijd worden ingecalculeerd. Een tijdslot dat tot de laatste seconde boekbaar is belooft iets wat u niet kunt waarmaken.
De minimale termijn zet die beperking in het product in plaats van in een zin onderaan de pagina die niemand leest. Wat te dichtbij ligt verschijnt niet, en kan dus niet worden geboekt.
Zo werkt het in Kagenda
De instelling is een duur in uren. Zij geldt op het moment dat de klant naar uw beschikbaarheid kijkt.
- U stelt de termijn vastBijvoorbeeld twee uur, vierentwintig uur, of achtenveertig. De keuze hangt af van wat u moet voorbereiden en hoe snel u uw agenda raadpleegt.
- De te nabije tijdsloten verdwijnenEen klant die uw pagina om 14 uur bekijkt met een termijn van vierentwintig uur ziet niets vóór 14 uur de volgende dag. Hij ziet geen doorgestreepte tijdsloten: hij ziet ze helemaal niet.
- U houdt de teugelsDe termijn geldt alleen voor de openbare boeking. Vanuit uw agenda blijft het u vrij binnen het uur een afspraak te zetten als iemand belt en het u uitkomt.
Voor wie het nuttig is
Veelgestelde vragen
Kan ik toch een spoedafspraak aannemen?
Ja. De termijn beperkt alleen de online boeking. Handmatig invoeren vanuit uw agenda gaat aan dat filter voorbij, juist zodat u ja kunt zeggen wanneer u wilt.
Geldt dezelfde termijn voor alle diensten?
Ja, het is een instelling van het bedrijf. Om een bepaalde dienst op bepaalde momenten uit te sluiten zijn haar eigen uren de hefboom.
Welke termijn kunt u het beste kiezen?
De kortste die u werkelijk kunt waarmaken. Een te lange termijn sluit tijdsloten die u had kunnen vullen: kijkt u meerdere keren per dag in uw agenda, dan is twee tot vier uur vaak genoeg.