Preavviso minimo di prenotazione — niente più appuntamenti a sorpresa entro l'ora
Chiude automaticamente gli slot troppo vicini, per lasciarti il tempo di organizzarti.
Il problema
Una prenotazione presa venti minuti prima dell'ora è raramente una buona notizia. Sei già in strada, non guardi il telefono, e scopri l'appuntamento arrivando — o peggio, non lo scopri affatto.
Per certi servizi il preavviso non è solo una questione di comodità: bisogna preparare una sala, tirare fuori del materiale, inviare un questionario preliminare, o semplicemente prevedere il tragitto. Uno slot prenotabile fino all'ultimo secondo promette qualcosa che non puoi mantenere.
Il preavviso minimo mette questo vincolo nel prodotto invece che in un messaggio a fondo pagina che nessuno legge. Ciò che è troppo vicino non compare, quindi non può essere prenotato.
Senza Kagenda
Arriva una prenotazione venti minuti prima dell'ora. Sei già in viaggio: la scopri solo arrivando, o mai.
Con Kagenda
Un preavviso di 24h: gli slot troppo vicini semplicemente non appaiono più.
Come funziona in Kagenda
L'impostazione è una durata espressa in ore. Si applica nel momento in cui il cliente guarda le tue disponibilità.
- Fissi il preavvisoPer esempio due ore, ventiquattro ore, o quarantotto. La scelta dipende da ciò che devi preparare e dalla frequenza con cui consulti l'agenda.
- Gli slot troppo vicini sparisconoUn cliente che consulta la tua pagina alle 14 con un preavviso di ventiquattro ore non vedrà nulla prima delle 14 dell'indomani. Non vede slot barrati: non li vede affatto.
- Mantieni il controlloIl preavviso si applica solo alla prenotazione pubblica. Dalla tua agenda resti libero di fissare un appuntamento entro l'ora se qualcuno ti chiama e ti torna comodo.
Con un preavviso di 24h
- Oggi alle 16 — troppo vicino, invisibile
- Domani alle 16 — prenotabile
- Dopodomani — prenotabile
In pratica
- 1
Il tempo di prepararsi
Una sala da tirare fuori, del materiale, un questionario preliminare — il termine lascia il margine necessario.
Tempo di prepararsiSala, materiale, questionario preliminare - 2
Invisibile, non solo segnalato
Uno slot troppo vicino non appare barrato: non appare affatto.
Slot troppo vicinoNon appare affatto - 3
Resti libero al telefono
Il termine si applica solo alla prenotazione pubblica — puoi fissare tu stesso un appuntamento entro l'ora.
Prenotazione pubblicaTu, libero al telefono
Domande frequenti
Posso comunque accettare un appuntamento urgente?
Sì. Il preavviso vincola solo la prenotazione online. L'inserimento manuale dall'agenda ignora questo filtro, proprio perché tu possa dire di sì quando vuoi.
Il preavviso è lo stesso per tutti i servizi?
Sì, è un'impostazione della struttura. Per vietare un servizio particolare in certi momenti, la leva sono i suoi orari propri.
Quale preavviso scegliere?
Il più breve che tu possa davvero rispettare. Un preavviso troppo lungo chiude slot che avresti potuto riempire: se consulti l'agenda più volte al giorno, due o quattro ore spesso bastano.
