Antelación mínima — nadie reserva para dentro de diez minutos
El tiempo mínimo entre el momento de reservar y el de la cita.
El problema
Una reserva que llega para dentro de diez minutos es una reserva que no puedes honrar, y que descubres al mirar el móvil.
Hace falta tiempo para preparar: sacar el material, mirar el historial, o simplemente llegar.
Y sin regla, es el cliente quien decide cuánto aviso te da.
Sin Kagenda
Llega una reserva veinte minutos antes de la hora. Usted ya está de camino: solo se entera al llegar, o ni siquiera.
Con Kagenda
Un preaviso de 24h: los huecos demasiado cercanos simplemente ya no aparecen.
Cómo funciona en Kagenda
Un plazo único, aplicado a toda reserva en línea.
- Fijas el plazoDos horas, veinticuatro, lo que necesites.
- Los huecos demasiado cercanos desaparecenYa no se proponen en la página.
- Tú sigues pudiendoUna cita creada desde la agenda no pasa por esta regla.
Con un preaviso de 24h
- Hoy a las 16h — demasiado cerca, invisible
- Mañana a las 16h — reservable
- Pasado mañana — reservable
En la práctica
- 1
El tiempo de preparar
Una sala que sacar, material, un cuestionario previo — el plazo deja el margen necesario.
Tiempo de prepararSala, material, cuestionario previo - 2
Invisible, no solo indicado
Un hueco demasiado cercano no aparece tachado: simplemente no aparece.
Hueco demasiado cercanoNo aparece en absoluto - 3
Usted sigue libre por teléfono
El plazo solo se aplica a la reserva pública — usted puede fijar una cita dentro de la hora usted mismo.
Reserva públicaUsted, libre por teléfono
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner un plazo distinto por servicio?
El plazo es del negocio. Un servicio que necesita más margen puede llevarlo en su duración o su margen.
¿Vale para las anulaciones?
No, la anulación tiene su propio plazo.
¿Puedo aceptar una cita de último minuto?
Sí, creándola tú desde la agenda.
