Vorlagen je Leistung — Hinweise, die zur Sitzung passen
Eine Leistung kann eine eigene E-Mail haben, die der allgemeinen Vorlage vorgeht.
Das Problem
Eine einzige Nachricht für alle Leistungen zwingt zum kleinsten gemeinsamen Nenner. Hineinschreiben lässt sich nur, was für alle gilt — also fast nichts Nützliches.
Die nützlichen Hinweise sind aber spezifisch. Eine Erstsitzung verlangt, zehn Minuten früher da zu sein und ein Dokument mitzubringen. Ein Termin beim Kunden zu Hause verlangt Etage und Türcode. Ein Workshop verlangt bestimmte Kleidung. Alles in dieselbe E-Mail zu packen macht sie unlesbar; nichts davon aufzunehmen macht sie nutzlos.
Die Nachricht muss also auf die Ebene der Leistung heruntergehen können.
So funktioniert es in Kagenda
Eine an einer Leistung hinterlegte Vorlage ersetzt die allgemeine Vorlage — nur für diese Leistung.
- Sie öffnen die betreffende LeistungDie Vorlage steht neben ihren übrigen Einstellungen: Dauer, Preis und Zahlungsmodus.
- Sie schreiben die besondere NachrichtMit denselben Platzhaltern wie in den allgemeinen Vorlagen, dazu die Hinweise, die nur diese Sitzung betreffen.
- Sie greift automatischBuchungen dieser Leistung erhalten diese Nachricht; alle übrigen verwenden weiterhin die allgemeine Vorlage.
Für wen es nützlich ist
Häufige Fragen
Muss ich für eine Leistung alle Vorlagen neu anlegen?
Nein. Nur die Vorlagen, die Sie an der Leistung anpassen, betreffen sie; für die übrigen Momente gilt weiterhin die allgemeine Vorlage.
Was passiert, wenn ich danach die allgemeine Vorlage ändere?
Leistungen mit eigener Vorlage sind davon nicht betroffen: sie behalten ihre, die vorrangig bleibt.
Lohnt sich das für einen Ersttermin?
Das ist der häufigste Anwendungsfall. Machen Sie aus dem Ersttermin eine eigene Leistung, mit ihrer Begrüßungsnachricht und ihren Vorbereitungshinweisen.