Notificaciones
Plantillas por servicio — lo que hay que decir cambia según lo que se ha reservado
Una plantilla de correo distinta por servicio, cuando el mensaje no es el mismo.
Probar gratisPlan mínimoDescubrimiento
El problema
Una primera consulta y un seguimiento no piden lo mismo al cliente. Una lleva un cuestionario, la otra no.
Un servicio a domicilio necesita una dirección y un código de portal; uno en consulta necesita un plano de acceso. El mismo correo para los dos deja a la mitad de la gente sin lo que necesita.
Y las instrucciones que no llegan en el correo acaban por teléfono, o no llegan en absoluto.
Cómo funciona en Kagenda
El correo por defecto sirve para todo, y algunos servicios tienen el suyo.
- Eliges un servicioAquel cuyo mensaje difiere.
- Escribes su plantillaCon las instrucciones que solo valen para él.
- Los demás no cambianSiguen usando la plantilla general.
Captura de pantalla próximamente
Para quién es útil
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio?
No. Sin plantilla propia, el servicio usa la general.
¿Vale para todos los correos?
Para la confirmación y el recordatorio, que son los que llevan instrucciones.
¿Puedo copiar una plantilla a otro servicio?
Sí, reescribiéndola; no hay duplicado automático todavía.