Servizi
Software di prenotazione per comune ed enti pubblici
Ogni servizio ha i suoi slot e i suoi addetti, il cittadino arriva senza i documenti giusti, e gli slot si riempiono a ondate.
A partire da 9,90 €/mese, senza commissioni · Senza carta di credito · Pronto in 5 minuti
Le sfide dei comuni e degli enti pubblici
Ogni servizio ha i suoi slot e i suoi addetti
Anagrafe, tributi, edilizia, servizi sociali. Un'agenda unica non serve nessuno.
Con Kagenda
I tuoi clienti prenotano dalla tua pagina, anche quando sei occupato o chiuso.
Prenotazioni online 24/7
Il cittadino arriva senza i documenti giusti
E riparte per tornare un'altra volta. È il doppio del lavoro per lo sportello e per lui.
Con Kagenda
Tutte le tue sedute in un unico posto, in vista giorno, settimana o mese.
Agenda centralizzata
Gli slot si riempiono a ondate
Il lunedì mattina e i giorni successivi a una scadenza. Il resto della settimana respira.
Con Kagenda
SMS ed e-mail inviati prima di ogni appuntamento, senza pensarci.
Promemoria automatici
L'assenza a un appuntamento costa a tutti
Uno slot vuoto mentre qualcuno attendeva da tre settimane.
Con Kagenda
Conferma, modifica, annullamento: il cliente e tu siete avvisati.
Notifiche via e-mail
Il centralino passa la giornata a fissare appuntamenti
Ore di personale spese a proporre date che una pagina mostrerebbe da sola.
Con Kagenda
Ogni prestazione ha le sue fasce: alcune al mattino, altre a fine giornata.
Orari per prestazione
Le funzionalità che contano per te
Prenotazioni online 24/7
I tuoi clienti prenotano dalla tua pagina, anche quando sei occupato o chiuso.
Scopri di piùAgenda centralizzata
Tutte le tue sedute in un unico posto, in vista giorno, settimana o mese.
Scopri di piùPromemoria automatici
SMS ed e-mail inviati prima di ogni appuntamento, senza pensarci.
Scopri di piùNotifiche via e-mail
Conferma, modifica, annullamento: il cliente e tu siete avvisati.
Scopri di piùCampi personalizzati
Fai le tue domande già in fase di prenotazione: motivo, anamnesi, aspettative.
Scopri di piùOrari per prestazione
Ogni prestazione ha le sue fasce: alcune al mattino, altre a fine giornata.
Scopri di piùSchede clienti
Storico, preferenze e note di follow-up riuniti in una sola scheda per cliente.
Scopri di piùMeno appuntamenti mancati
Promemoria, conferma obbligatoria e acconto: tre freni alle assenze dell’ultimo minuto.
Guida pratica: Comune ed enti pubblici
- Un'agenda per servizio, con i suoi orari e i suoi addetti.
- L'elenco dei documenti scritto nella conferma, diverso per tipo di pratica.
- Un promemoria la vigilia con l'elenco ripetuto.
- Slot aperti nei giorni meno richiesti, resi visibili online.
- Una durata adattata al numero di pratiche trattate nello stesso appuntamento.
- La pagina di prenotazione aperta ventiquattro ore su ventiquattro.
Domande frequenti
Un comune può usare un software di prenotazione privato?
Sì, ma con una precisazione importante e specifica dell'Italia: gli appuntamenti per la carta d'identità elettronica si prenotano attraverso l'agenda messa a disposizione dal ministero dell'Interno, integrata con il sistema di emissione, e non possono essere gestiti altrove. Uno strumento come Kagenda copre gli altri sportelli — tributi, edilizia, servizi sociali, stato civile, ufficio tecnico. Restano da rispettare gli obblighi propri della pubblica amministrazione: accessibilità dei siti e delle applicazioni, acquisizione secondo il codice dei contratti pubblici, e le regole sull'infrastruttura cloud per i servizi digitali. Verificale con il tuo responsabile per la transizione al digitale prima di scegliere.
Quanto tempo prevedere per un appuntamento allo sportello?
Per una pratica anagrafica corrente si prevedono abitualmente da dieci a venti minuti, e da venti a quaranta per pratiche più complesse o per più componenti dello stesso nucleo. Adatta la durata al tipo di pratica: è il modo più semplice di ridurre le code.
Posso dare un'agenda a ogni servizio?
Sì, ognuno con i suoi orari, i suoi addetti e i suoi tipi di appuntamento.
L'elenco dei documenti può partire automaticamente?
Sì. Il testo della conferma si personalizza per servizio.
Come limito le assenze?
Con un promemoria la vigilia contenente il link per disdire: lo slot liberato torna disponibile.
Posso adattare la durata al numero di pratiche?
Sì, creando un servizio per formato.
Pronto a semplificare le tue prenotazioni?
Crea il tuo account in pochi minuti e lascia che i tuoi clienti prenotino online già da oggi.
Senza carta di credito · Pronto in 5 minuti
