13 messages prêts à envoyer pour votre salle de laser game

Treize situations qui reviennent chaque semaine dans une salle de laser game, avec un message prêt à copier-coller pour chacune. Les champs entre accolades ({prénom}, {date}, {heure}, {montant}…) sont à remplacer avant l’envoi.

Confirmation de réservation

Bonjour {prénom}, votre session laser game du {date} à {heure} est confirmée pour {nombre} participants. Un acompte de {montant} a bien été pris en compte. À bientôt !

Rappel la veille

Rappel : votre session laser game est demain à {heure}, pour {nombre} personnes. Merci d’arriver 10 minutes avant pour le briefing.

Demande de modification du nombre de participants

Bonjour {prénom}, bien noté pour le changement de {nombre_initial} à {nombre_nouveau} participants sur votre créneau du {date}. L’acompte est ajusté en conséquence.

Annulation dans le délai remboursable

Votre annulation du {date} est enregistrée. Conformément à nos conditions, l’acompte vous sera remboursé sous quelques jours.

Annulation hors délai

Bonjour {prénom}, votre demande d’annulation nous arrive après le délai prévu dans nos conditions générales ({délai} avant la session) : l’acompte reste dû. N’hésitez pas si vous souhaitez plutôt reporter la session à une autre date.

Groupe qui réduit la veille

Bien noté, vous serez {nombre_nouveau} au lieu de {nombre_initial} le {date}. Le solde à régler sur place est ajusté en fonction du nombre réel de participants.

Confirmation formule anniversaire

Bonjour {prénom}, votre formule anniversaire du {date} à {heure} est confirmée pour {nombre} enfants. Merci de nous indiquer l’âge du plus jeune participant pour préparer l’équipement adapté.

Demande de privatisation (EVJF, entreprise)

Bonjour {prénom}, merci pour votre demande de soirée privatisée le {date}. Pour {nombre} personnes, l’arène est réservée en exclusivité pour votre groupe : aucune autre réservation n’y sera ajoutée. Voici le devis : {montant}.

Relance sur un devis de privatisation sans réponse

Bonjour {prénom}, je reviens vers vous concernant le devis envoyé pour votre soirée du {date} — toujours partant ? Le créneau reste disponible encore quelques jours.

Retard du groupe le jour J

Bonjour {prénom}, votre session de {heure} a débuté avec les participants présents pour ne pas retarder les groupes suivants. Les retardataires peuvent nous rejoindre directement à l’accueil.

Après un no-show

Bonjour {prénom}, nous ne vous avons pas vus pour votre créneau du {date}. Si vous souhaitez reprogrammer, nous sommes disponibles pour en discuter.

Demande de facture

Bonjour {prénom}, voici votre facture pour la session du {date}, réglée pour un montant total de {montant}.

Question sur l’âge minimum avant réservation

Bonjour {prénom}, notre salle accueille les groupes à partir de {âge} ans, toujours accompagnés d’un adulte pour les plus jeunes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions avant de réserver.

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Vous cherchez à automatiser les confirmations, rappels et demandes d’acompte plutôt que de les envoyer un par un ? Voyez le logiciel de réservation pour laser game de Kagenda.