Beauté
Logiciel de réservation pour Institut d'épilation
Demi-jambes, maillot, aisselles : les zones s'additionnent et la durée suit. Deux cabines, trois esthéticiennes, et un agenda qui suit aussi.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes
Les défis des instituts d’épilation
Les zones s'additionnent, la durée aussi
Demi-jambes et maillot, ce n'est pas la somme de deux rendez-vous, c'est un créneau à calculer. Choisies en ligne, les zones réservent le bon temps sans que personne compte.
Deux cabines, trois esthéticiennes
La même heure ne peut pas se vendre trois fois, et le cahier à l'accueil dit parfois le contraire. Une cabine est une place, pas une intention.
Les habituées reviennent toutes les trois à quatre semaines
C'est le rendez-vous le plus prévisible du métier, et le plus souvent oublié. Posé à la sortie, il tient toute l'année.
Le rappel fait revenir plus sûrement que la fidélité
Trois semaines, c'est exactement le temps qu'il faut pour repousser à la semaine suivante. Un message la veille remet le rendez-vous dans la journée.
Le téléphone sonne cabine occupée
On n'interrompt pas une prestation pour prendre un rendez-vous, et l'accueil n'est pas toujours tenu. Ce qui se réserve seul ne se perd pas.
Comment Kagenda vous aide
Le problème
Les zones s'additionnent, la durée aussi
Avec Kagenda
Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.
Champs personnalisés
Le problème
Deux cabines, trois esthéticiennes
Avec Kagenda
Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.
Agenda centralisé
Le problème
Les habituées reviennent toutes les trois à quatre semaines
Avec Kagenda
Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.
Rendez-vous récurrents
Le problème
Le rappel fait revenir plus sûrement que la fidélité
Avec Kagenda
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
Rappels automatiques
Le problème
Le téléphone sonne cabine occupée
Avec Kagenda
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Réservation en ligne 24/7
Les fonctionnalités qui comptent pour vous
Réservation en ligne 24/7
Vos clients réservent depuis votre page, même quand vous êtes en rendez-vous ou fermé.
Agenda centralisé
Toutes vos séances au même endroit, en vue jour, semaine ou mois.
Champs personnalisés
Posez vos questions dès la réservation : motif, antécédents, attentes.
Rendez-vous récurrents
Planifiez tout un accompagnement en une fois, séance après séance.
Rappels automatiques
SMS et e-mails envoyés avant chaque rendez-vous, sans que vous y pensiez.
Fiches clients
Historique, préférences et notes de suivi réunis sur une seule fiche par client.
Horaires par prestation
Chaque prestation a ses propres créneaux : certaines le matin, d’autres en fin de journée.
Acomptes et paiements
Demandez un acompte à la réservation et encaissez en ligne avant même la séance.
Guide pratique : Institut d'épilation
- Chaque cabine est une ressource : la même heure ne se vend jamais deux fois, quel que soit le nombre d'esthéticiennes présentes.
- Les zones proposées en options cumulables, chacune avec sa durée. Le créneau réservé correspond au temps réel, pas à une moyenne.
- Un agenda par esthéticienne, tous visibles au même endroit : la cliente réserve avec la sienne ou avec la première libre.
- Le rendez-vous suivant posé à la sortie, à trois ou quatre semaines. C'est ce qui transforme une cliente de passage en habituée.
- Un rappel la veille au soir, y compris pour les abonnements. L'habitude ne remplace pas le message.
- Dix minutes de temps tampon entre deux prestations pour la remise en état de la cabine.
Questions fréquentes
Combien coûte une épilation en institut ?
On observe couramment de 10 à 18 € pour les aisselles, de 15 à 30 € pour un maillot classique, de 20 à 35 € pour les demi-jambes et de 35 à 55 € pour les jambes entières. Les formules combinées se pratiquent avec 10 à 20 % de remise sur le cumul. Vous fixez librement vos grilles et vos abonnements.
Quelles méthodes d'épilation un institut peut-il pratiquer ?
C'est le point à vérifier avant d'élargir son offre : l'arrêté du 6 janvier 1962 réserve aux médecins tout mode d'épilation autre qu'à la pince ou à la cire, et la portée de ce texte sur la lumière pulsée a donné lieu à une jurisprudence mouvante. L'activité esthétique suppose par ailleurs un CAP esthétique-cosmétique-parfumerie, un titre équivalent ou trois ans d'expérience. Renseignez-vous auprès de votre chambre de métiers avant de proposer autre chose que la cire et la pince.
Puis-je faire choisir plusieurs zones dans le même rendez-vous ?
Oui, en options cumulables. Chacune ajoute son prix et sa durée, et le créneau réservé tient compte du total.
Comment éviter que deux clientes soient placées dans la même cabine ?
En déclarant chaque cabine comme une ressource. Kagenda ne propose un créneau que si une cabine est réellement libre.
Puis-je gérer plusieurs esthéticiennes ?
Oui, chacune avec ses horaires et les prestations qu'elle réalise. Un créneau n'apparaît que si l'esthéticienne et la cabine sont libres toutes les deux.
Comment faire revenir mes clientes toutes les quatre semaines ?
En posant le rendez-vous suivant à la sortie, ou en récurrence pour les abonnées. Le rappel part tout seul la veille.
Prêt à simplifier vos réservations ?
Créez votre compte en quelques minutes et laissez vos clients réserver en ligne dès aujourd’hui.
Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes