Vorberechnete verfügbare Tage — der Kunde klickt nie ins Leere
Tage ohne freies Zeitfenster sind schon vor dem Klick ausgegraut.
Das Problem
Ein Kalender, der jedes Datum anklicken lässt, lässt den Kunden Ihre Arbeit machen. Er probiert Montag: nichts. Dienstag: nichts. Mittwoch: voll. Beim vierten vergeblichen Versuch schließt ein Teil der Leute die Seite — nicht weil Sie keine Verfügbarkeit hätten, sondern weil sie sie nicht gefunden haben.
Schlimmer wird es, wenn Ihre Tätigkeit unregelmäßig ist: eine Fachkraft, die nur drei Tage die Woche empfängt, ein Raum, der nur am Wochenende vermietet wird, eine Leistung, die es nur am Dienstagnachmittag gibt. Die offenen Tage sind in der Minderheit, und nichts hebt sie auf dem Bildschirm hervor.
Die offenen Tage vorab zu berechnen dreht die Last um: das Produkt sucht, nicht der Kunde.
So funktioniert es in Kagenda
Wählt der Kunde eine Leistung, bewertet Kagenda den angezeigten Zeitraum auf einen Schlag, bevor der Kalender gezeichnet wird.
- Die Verfügbarkeit wird im Block berechnetFür die gewählte Leistung wird jedes Datum des Zeitraums geprüft: bleibt mindestens ein buchbares Zeitfenster, wenn Zeiten, Urlaube, Puffer und Buchungen berücksichtigt sind?
- Leere Tage sind ausgegrautSie bleiben sichtbar, sind aber nicht anklickbar. Der Kunde erkennt sofort die Tage, an denen etwas möglich ist.
- Das Detail lädt erst danachDie genaue Liste der Uhrzeiten wird nur für das gewählte Datum abgefragt. Der Kalender bleibt auch über einen langen Zeitraum schnell.
Für wen es nützlich ist
Häufige Fragen
Sind die ausgegrauten Tage für alle Leistungen ausgegraut?
Nein, die Berechnung hängt von der gewählten Leistung ab. Ein Tag kann für eine Sitzung von zwei Stunden mangels Platz ausgegraut und für eine Sitzung von dreißig Minuten am selben Tag offen sein.
Bleibt der Kalender aktuell, wenn jemand während meiner Sitzung bucht?
Die offenen Tage werden bei jedem Laden neu berechnet. Wer seine Seite lange offen lässt, sieht womöglich einen etwas alten Stand, aber die Verfügbarkeit wird beim Bestätigen erneut geprüft.
Was sieht der Kunde, wenn kein Datum verfügbar ist?
Einen über den Zeitraum vollständig ausgegrauten Kalender, was ihn einlädt, weiter nach vorn zu schauen. Das ist das Signal, entweder Zeiten zu öffnen oder den Buchungshorizont zu erweitern.