Ativação automática dos pagamentos — acende quando está pronto
Assim que a Stripe declara a sua conta apta a cobrar, os pagamentos online ativam-se sozinhos.
O problema
A verificação de uma conta de pagamento demora e faz-se por etapas. Entre o momento em que começa e aquele em que pode cobrar podem passar várias horas ou vários dias, sem que saiba precisamente quando a mudança ocorre.
Se a ativação no software for uma configuração manual, tornam-se possíveis dois erros. Ativar cedo demais: os clientes esbarram num pagamento que falha. Esquecer-se de ativar: julga estar a cobrar há uma semana quando os seus serviços ficaram gratuitos.
O software tem a informação — o estado da conta é conhecido. Não há razão nenhuma para pedir ao utilizador que a repita.
Sem o Kagenda
Você acha que cobra online há uma semana. Na realidade, a sua conta Stripe ainda não estava pronta — as suas prestações ficaram gratuitas.
Com o Kagenda
Os pagamentos ativam-se sozinhos, exatamente no momento em que a Stripe dá sinal verde. Nada a assinalar.
Como funciona no Kagenda
O Kagenda regista o momento em que a sua conta se torna capaz de cobrar, e apoia-se nisso em vez de numa caixa a assinalar.
- Liga a sua contaO percurso Stripe decorre; podem ficar documentos por fornecer no final.
- O Kagenda acompanha o estado da contaEnquanto a Stripe não indicar que as cobranças são possíveis, os pagamentos online permanecem inativos.
- A ativação faz-se sozinhaNo momento em que a conta se torna apta, os serviços configurados com pagamento online começam a pedi-lo. Sem ação da sua parte.
Após a ligação Stripe
- A Stripe verifica a sua conta
- À espera de ativação
- Pagamentos ativados automaticamente
Na prática
- 1
Nenhuma caixa para assinalar
O estado da conta Stripe é suficiente; o software não precisa que a informação lhe seja repetida.
Nenhuma caixa para assinalarO estado da conta Stripe é suficiente - 2
Nenhum pagamento pedido demasiado cedo
Enquanto a Stripe não indicar que as cobranças são possíveis, nada é reclamado ao cliente.
Conta Stripe não prontaNenhum pagamento pedido - 3
Nem esquecido uma vez pronta
Assim que a conta se torna apta, as prestações em causa começam a pedir o pagamento, sem demora.
Conta Stripe prontaPagamento pedido sem demora
Perguntas frequentes
O que acontece se configurar um sinal antes de a Stripe estar pronta?
A configuração é conservada mas não tem efeito enquanto a cobrança não for possível. Produz efeito automaticamente na ativação.
Como saber em que ponto estou?
A página dos pagamentos mostra o estado da conta ligada e as exigências da Stripe ainda pendentes.
Os pagamentos podem desativar-se depois?
Se a Stripe suspender as cobranças — documento em falta, verificação complementar — os pagamentos online deixam de ser propostos. É por isso que as exigências pendentes são mostradas antes de se chegar a esse ponto.
