Aviso de nova reserva — fica a saber de imediato
Um e-mail para si a cada nova reserva, mais uma notificação em direto na aplicação.
O problema
Uma reserva feita online não faz barulho nenhum. Se não se lembrar de abrir a agenda, pode ficar a saber da existência de uma marcação ao ver alguém entrar — a melhor forma de não estar preparado.
O problema é agudo no início da atividade, quando as reservas são raras e espaçadas: ninguém consulta uma agenda vazia várias vezes por dia. É precisamente aí que falhar uma reserva sai mais caro.
Um aviso resolve a questão sem disciplina particular: é a informação que vem ter consigo.
Sem o Kagenda
Chega uma reserva online às 22h. Você só sabe no dia seguinte, ao abrir a agenda por acaso.
Com o Kagenda
Chega logo um e-mail e uma notificação — você sabe, sem ter de verificar.
Como funciona no Kagenda
O Kagenda avisa-o de duas formas, consoante esteja ou não à frente da aplicação.
- Um e-mail a cada reservaAtivável ou não conforme as suas preferências. Resume o cliente, o serviço, a data e a hora.
- Uma notificação em diretoCom a aplicação aberta, um som e um painel assinalam a reserva recebida sem que tenha de atualizar a página.
- A marcação já está na agendaO aviso limita-se a informá-lo: o horário está bloqueado desde a confirmação do cliente, mesmo antes de o ter lido.
Notificações
Nova reserva! 🎉
Nova reserva recebida!
- Camille Martin
- 06 12 34 56 78
- Sábado, 14 de setembro às 10h00
- Massagem relaxante — 45 €
Na prática
- 1
Útil sobretudo no início da atividade
Quando as reservas são raras, ninguém consulta uma agenda vazia várias vezes por dia — o alerta vem até você.
Útil quandoAgenda ainda pouco preenchida - 2
E-mail ou notificação em direto
Um e-mail por cada reserva, ativável ou não; e quando a aplicação está aberta, uma notificação imediata.
E-mailouNotificação - 3
O horário já está bloqueado
O alerta avisa, não decide: a consulta já existe na agenda desde que o cliente confirma.
No momento do alertaConsulta já na agenda
Perguntas frequentes
Posso desativar estes e-mails?
Sim, o aviso ao profissional é uma configuração à parte. Há quem prefira contar apenas com a agenda e a notificação em direto.
Também sou avisado dos cancelamentos?
Sim. Um cancelamento feito pelo cliente é-lhe assinalado, e o horário volta de qualquer modo à reserva imediatamente.
Existe notificação no telemóvel?
A notificação em direto funciona com a aplicação aberta, incluindo no telemóvel. Fora disso, é o e-mail que desempenha esse papel.
