Automatische betalingsbevestiging — de boeking bevestigt zichzelf zodra ze betaald is
Stripe meldt de betaling aan Kagenda, en de boeking gaat zonder tussenkomst naar bevestigd.
Het probleem
Tussen de betaling en de bevestiging zit een technische heen-en-weer. De klant betaalt op een Stripe-pagina en komt daarna terug — of niet. Sluit hij zijn browser tijdens de doorverwijzing, dan heeft de betaling wel plaatsgevonden maar heeft niemand de software gezegd de boeking te bevestigen.
Alleen op de terugkeer van de klant vertrouwen schept dus spookboekingen: betaald, maar in afwachting blijven staan. Het tijdslot komt uiteindelijk vrij terwijl het geld is geïnd, en u ontdekt het probleem wanneer de klant zich meldt.
De betrouwbare bron is het betaalsysteem zelf, dat weet wat er is voldaan, los van wat de browser doet.
Zonder Kagenda
De klant betaalt, sluit de browser voordat hij terugkomt. Het geld wordt geïnd, maar de boeking blijft in behandeling — u merkt het pas als hij verschijnt.
Met Kagenda
Stripe meldt het van server naar server aan Kagenda. De boeking wordt bevestigd, of de klant nu terugkomt of niet.
Zo werkt het in Kagenda
Stripe waarschuwt Kagenda rechtstreeks, van server tot server, zonder de browser van de klant aan te doen.
- De betaling komt door bij StripeDe handeling wordt bij de bank en bij Stripe goedgekeurd.
- Stripe meldt het aan KagendaEr gaat een melding naar Kagenda, los van wat de klant op dat ogenblik doet.
- De boeking wordt bevestigdDe tijdelijke blokkering wordt definitief, de bevestigingsmail gaat uit en de afspraak komt in uw agenda.
Van server naar server
- Betaling gevalideerd bij Stripe
- Stripe meldt het rechtstreeks aan Kagenda
- Boeking bevestigd
In de praktijk
- 1
De browser van de klant is niet de bron
Stripe meldt het van server naar server aan Kagenda, ook als de klant de pagina sluit voordat hij terugkomt.
BevestigingStripe → Kagenda, van server naar server - 2
Geen spookboekingen meer
Betaald maar in behandeling gebleven omdat niemand de software heeft gezegd te bevestigen — dat geval verdwijnt.
Betaald, in behandelingBoeking bevestigd - 3
Alles vertrekt op hetzelfde moment
De blokkering wordt definitief, de bevestigingsmail vertrekt, de afspraak komt in de agenda.
Op hetzelfde momentDefinitieve blokkering · e-mail verzonden · agenda bijgewerkt
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als de klant zijn pagina sluit na te hebben betaald?
De bevestiging hangt niet aan zijn terugkeer: Stripe waarschuwt Kagenda. Dat is precies de rol van dit mechanisme.
Hoe controleer ik of een betaalde boeking echt bevestigd is?
Ze verschijnt in uw agenda met de bijbehorende betaling. Controleer dat bij uw eerste betaalde boekingen uitdrukkelijk: dit mechanisme is nog niet onder echte omstandigheden waargenomen.
En als de melding niet aankomt?
Het tijdslot blijft vastgehouden tot de blokkering verloopt en komt dan vrij. De betaling zelf is zichtbaar in uw Stripe-dashboard: daar moet u bij twijfel kijken.
