Confirmación automática de pagos — la cita existe cuando el dinero ha llegado
Kagenda espera la confirmación de Stripe antes de crear la cita.
El problema
Crear la cita antes de que el pago se confirme deja reservas que parecen pagadas y no lo están.
Y esperar a mirar Stripe para confirmar significa que alguien tiene que mirarlo.
Un pago que falla en el último paso no debe dejar rastro en la agenda.
Sin Kagenda
El cliente paga, cierra el navegador antes de volver. El dinero se cobra, pero la reserva sigue pendiente — usted lo descubre cuando él se presenta.
Con Kagenda
Stripe avisa a Kagenda de servidor a servidor. La reserva se confirma, tanto si el cliente vuelve como si no.
Cómo funciona en Kagenda
La cita depende del pago, y no al revés.
- El cliente pagaY el hueco queda retenido.
- Stripe confirmaY avisa a Kagenda.
- La cita se creaY salen los correos.
De servidor a servidor
- Pago validado en Stripe
- Stripe notifica a Kagenda directamente
- Reserva confirmada
En la práctica
- 1
El navegador del cliente no es la fuente
Stripe avisa a Kagenda de servidor a servidor, aunque el cliente cierre la página antes de volver.
ConfirmaciónStripe → Kagenda, de servidor a servidor - 2
Se acabaron las reservas fantasma
Pagadas pero pendientes porque nadie le dijo al software que validara — ese caso desaparece.
Pagada, pendienteReserva validada - 3
Todo sale en el mismo momento
El bloqueo se vuelve definitivo, el correo de confirmación sale, la cita entra en la agenda.
Al mismo tiempoBloqueo definitivo · correo enviado · agenda actualizada
Preguntas frecuentes
¿Y si el pago falla?
La cita no se crea y el hueco vuelve a estar libre.
¿Cuánto tarda?
Unos segundos en la mayoría de los casos.
¿Puedo ver los pagos fallidos?
Sí, quedan registrados con su estado.
