Acompanhamento das cobranças — saber o que chegou e o que está a chegar
Saldo disponível, montantes pendentes, próximas transferências e exigências da Stripe, dentro do Kagenda.
O problema
Cobrar online cria um desfasamento. O dinheiro é pago num dia, fica disponível noutro, é transferido num terceiro. Sem visibilidade sobre estes três momentos, não sabe se o que vê na conta bancária corresponde ao que vendeu.
O reflexo é ir verificar na ferramenta de pagamento, que fala a sua própria língua: montantes brutos, pendentes, reservados, comissões. Não foi feita para responder à pergunta « a semana passada já chegou? ».
Uma vista de conjunto na ferramenta onde já trabalha evita a ida e volta e a tradução.
Sem o Kagenda
A conta bancária mostra um valor. Impossível saber se corresponde ao que realmente cobrou esta semana.
Com o Kagenda
Saldo disponível, valores pendentes, próxima transferência — na página onde já trabalha.
Como funciona no Kagenda
O Kagenda interroga a sua conta Stripe ligada e mostra o estado dela na página dos pagamentos.
- O saldo disponívelO que pode seguir para o seu banco, por oposição ao que ainda está em processamento.
- Os montantes pendentesOs pagamentos cobrados mas ainda não disponíveis, com o desfasamento próprio da sua conta.
- As próximas transferênciasO que está programado para a sua conta bancária e quando, para reconciliar facilmente com o extrato.
- As exigências da Stripe pendentesSe a Stripe reclamar um documento ou uma informação, o alerta aparece aqui — antes de as cobranças bloquearem.
No Kagenda
- Saldo disponível: 340 €
- Pendente: 120 €
- Próxima transferência: segunda-feira
- A Stripe pede um comprovativo
Na prática
- 1
O que está disponível, o que está pendente
O saldo pronto para ir para o seu banco, distinto do que ainda está em processamento.
DisponívelvsEm curso - 2
As próximas transferências
O que está programado e quando, para conciliar facilmente com o seu extrato bancário.
Próxima transferênciaData e valor programados - 3
Os pedidos da Stripe visíveis a tempo
Um documento ou informação reclamada aparece aqui, antes de as cobranças ficarem bloqueadas.
Alerta StripeDocumento ou informação reclamada, visível aqui
Perguntas frequentes
Estes números são os da Stripe?
Sim, são lidos diretamente na sua conta ligada. O Kagenda não mantém uma contabilidade própria em paralelo, o que evita duas verdades que divergem.
Porque é que o meu saldo disponível é inferior ao que cobrei?
Parte dos pagamentos está ainda pendente, e as comissões da Stripe são deduzidas. O detalhe transação a transação consulta-se no painel Stripe.
Posso desencadear uma transferência a partir do Kagenda?
Não, as transferências pilotam-se a partir da Stripe. O Kagenda mostra o estado; o painel Stripe permite agir.
