Acompanhamento das cobranças — saber o que chegou e o que está a chegar
Saldo disponível, montantes pendentes, próximas transferências e exigências da Stripe, dentro do Kagenda.
O problema
Cobrar online cria um desfasamento. O dinheiro é pago num dia, fica disponível noutro, é transferido num terceiro. Sem visibilidade sobre estes três momentos, não sabe se o que vê na conta bancária corresponde ao que vendeu.
O reflexo é ir verificar na ferramenta de pagamento, que fala a sua própria língua: montantes brutos, pendentes, reservados, comissões. Não foi feita para responder à pergunta « a semana passada já chegou? ».
Uma vista de conjunto na ferramenta onde já trabalha evita a ida e volta e a tradução.
Como funciona no Kagenda
O Kagenda interroga a sua conta Stripe ligada e mostra o estado dela na página dos pagamentos.
- O saldo disponívelO que pode seguir para o seu banco, por oposição ao que ainda está em processamento.
- Os montantes pendentesOs pagamentos cobrados mas ainda não disponíveis, com o desfasamento próprio da sua conta.
- As próximas transferênciasO que está programado para a sua conta bancária e quando, para reconciliar facilmente com o extrato.
- As exigências da Stripe pendentesSe a Stripe reclamar um documento ou uma informação, o alerta aparece aqui — antes de as cobranças bloquearem.
Para quem é útil
Perguntas frequentes
Estes números são os da Stripe?
Sim, são lidos diretamente na sua conta ligada. O Kagenda não mantém uma contabilidade própria em paralelo, o que evita duas verdades que divergem.
Porque é que o meu saldo disponível é inferior ao que cobrei?
Parte dos pagamentos está ainda pendente, e as comissões da Stripe são deduzidas. O detalhe transação a transação consulta-se no painel Stripe.
Posso desencadear uma transferência a partir do Kagenda?
Não, as transferências pilotam-se a partir da Stripe. O Kagenda mostra o estado; o painel Stripe permite agir.