Pagamenti collegati agli appuntamenti — ogni euro sa da dove viene
Ogni incasso è collegato all'appuntamento che ha pagato, con il suo cliente e il suo servizio.
Il problema
Un estratto di pagamenti senza contesto è difficilmente utilizzabile. Vedi importi e date, ma non a quale appuntamento corrispondono. Ritrovare chi ha pagato che cosa richiede di incrociare due strumenti, a mano, riga per riga.
Il problema diventa serio al momento di un rimborso o di una contestazione. Bisogna provare che cosa è stato venduto, a chi e quando — e una riga « pagamento di 45 € » non lo prova.
L'informazione esiste però al momento dell'incasso. Basta non perderla per strada.
Senza Kagenda
Un estratto conto mostra « 45 € » il 14 settembre. Impossibile dire per chi, per cosa, senza incrociare tutto a mano.
Con Kagenda
Ogni pagamento porta il suo appuntamento, il suo cliente e la sua prestazione — visibile dall'agenda.
Come funziona in Kagenda
Kagenda crea l'incasso a partire dalla prenotazione, e conserva il legame tra i due nei due sensi.
- Il pagamento nasce dalla prenotazionePorta fin dall'inizio l'appuntamento interessato, il suo cliente e il suo servizio.
- L'appuntamento mostra il suo pagamentoDall'agenda, il dettaglio di una prenotazione indica ciò che è stato pagato online e ciò che resta dovuto sul posto.
- La disdetta ritrova la transazioneÈ questo legame che permette al rimborso automatico di riguardare il pagamento giusto, senza che tu debba indicarlo.
Un incasso
- Camille Martin
- Massaggio rilassante — 45 €
- Sabato 14 settembre
- Pagato online
In pratica
- 1
Ogni pagamento porta il suo appuntamento
Cliente, prestazione e data sono collegati dall'incasso, non incrociati dopo.
Ogni pagamentoCliente, prestazione e data collegati dall'incasso - 2
Utile in caso di contestazione
Provare cosa è stato venduto, a chi e quando, invece di una riga « pagamento di 45 € » che non lo prova.
In caso di contestazioneCosa è stato venduto, a chi e quando - 3
Il rimborso ritrova da solo la transazione
Il collegamento tra prenotazione e pagamento evita di indicarla a mano.
Pagamento contestatoPrenotazione ritrovata automaticamente
Domande frequenti
Posso vedere i pagamenti di un determinato cliente?
Lo storico della scheda cliente elenca le sue prenotazioni, e ogni prenotazione porta il suo pagamento. Il dettaglio finanziario completo resta nella tua dashboard Stripe.
Kagenda emette fatture per i miei clienti?
No. Stripe genera le ricevute di pagamento; la fatturazione dei tuoi servizi rientra nei tuoi obblighi e nel tuo strumento di contabilità.
Che succede se elimino una prenotazione pagata?
Le prenotazioni disdette vengono conservate invece di essere eliminate, proprio perché il pagamento mantenga il suo collegamento.
