Pagos ligados a las citas — cada euro sabe de dónde viene
Un pago no existe solo: pertenece a una cita, a un cliente y a un servicio.
El problema
Una lista de pagos sin contexto obliga a reconstruir a qué corresponde cada uno, a partir de la fecha y el importe.
Y cuando un cliente pregunta por qué se le ha cobrado tal cosa, hay que buscar en dos sitios a la vez.
El vínculo entre el dinero y el servicio es lo que hace que una pregunta se responda en diez segundos.
Sin Kagenda
Un extracto muestra « 45 € » el 14 de septiembre. Imposible decir para quién, para qué, sin cruzarlo todo a mano.
Con Kagenda
Cada pago lleva su cita, su cliente y su prestación: visible desde la agenda.
Cómo funciona en Kagenda
El vínculo se crea al pagar y no se pierde nunca.
- El pago se crea con la reservaY guarda su referencia.
- Queda visible desde la citaY desde la ficha del cliente.
- Sigue a la citaSi se mueve, el pago va con ella.
Un cobro
- Camille Martin
- Masaje relajante — 45 €
- Sábado 14 de septiembre
- Pagado en línea
En la práctica
- 1
Cada pago lleva su cita
Cliente, prestación y fecha se adjuntan desde el cobro, no se cruzan después.
Cada pagoCliente, prestación y fecha adjuntos desde el cobro - 2
Útil en caso de disputa
Probar lo que se vendió, a quién y cuándo, en vez de una línea « pago de 45 € » que no lo demuestra.
En caso de disputaLo que se vendió, a quién y cuándo - 3
El reembolso encuentra solo la transacción
El vínculo entre reserva y pago evita señalarla a mano.
Pago disputadoReserva encontrada automáticamente
Preguntas frecuentes
¿Veo el historial de pagos de un cliente?
Sí, en su ficha.
¿Y si un pago falla?
Queda registrado con su estado, y la cita no se crea.
¿Puedo encontrar un pago desde Stripe?
Sí, la referencia permite cruzarlos.
