Note interne — un'informazione per te, mai visibile al cliente
Aggiungi una nota interna su un appuntamento, visibile solo da te e dal tuo team.
Il problema
Alcune informazioni su un appuntamento non devono essere visibili al cliente: un'allergia, una preferenza, un incidente passato.
Senza nota interna, queste informazioni vivono altrove — un quaderno, un messaggio — separate dall'appuntamento in questione.
Una nota interna si collega direttamente all'appuntamento, visibile solo internamente.
Senza Kagenda
Un'informazione importante su un cliente vive in un quaderno separato, lontano dall'appuntamento in questione.
Con Kagenda
La nota è collegata all'appuntamento, visibile appena apri il suo dettaglio.
Come funziona in Kagenda
Aggiungi una nota direttamente dal dettaglio dell'appuntamento.
- Apri il dettaglio dell'appuntamentoDa qualsiasi vista dell'agenda.
- Aggiungi la tua notaUn testo libero, visibile solo da te e dal tuo team.
- Resta collegata all'appuntamentoConsultabile ogni volta che riapri questo appuntamento.
Una nota, due regole
- Collegata all'appuntamento
- Invisibile al cliente
- Visibile dal team
In pratica
- 1
Un'allergia da annotare
Visibile da te, mai dal cliente.
NotaSolo interna - 2
Una preferenza del cliente
Collegata all'appuntamento giusto, facile da ritrovare.
NotaCollegata all'appuntamento - 3
Un promemoria per il team
Visibile da tutti i membri con accesso all'agenda.
VisibilitàTu e il tuo team
Domande frequenti
Il cliente può vedere questa nota?
No, resta strettamente interna.
Posso modificare una nota in seguito?
Sì, in qualsiasi momento.
La nota è legata al cliente o all'appuntamento?
All'appuntamento preciso su cui è aggiunta.
Tutti i membri del team vedono la nota?
Dipende dal loro accesso all'agenda in questione.
