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Reservas online

Motor de disponibilidad — ningún hueco mostrado por error

El cálculo que decide qué huecos existen de verdad, cruzando horarios, citas, márgenes y reglas.

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El problema

Un hueco propuesto que no existe cuesta más caro que un hueco que falta: el cliente reserva, y alguien tiene que llamarle para deshacerlo.

La disponibilidad no es una resta simple. Depende de los horarios, de las citas existentes, del margen de cada servicio, de la antelación mínima y del horizonte.

Y todo eso cambia en cuanto mueves una cita o cierras una tarde.

Sin Kagenda

Un cliente reserva las 14h. Usted descubre que es su pausa: hay que llamar para cambiarlo, y él recuerda que su agenda en línea no es fiable.

Con Kagenda

El hueco propuesto tiene en cuenta sus horarios, pausas, vacaciones y citas existentes — en cada consulta, incluso a las 3 de la madrugada.

Cómo funciona en Kagenda

Cada consulta de huecos rehace el cálculo completo, en vez de leer una lista guardada.

  1. Parte de tus horariosLa jornada tipo, y las excepciones que hayas puesto.
  2. Resta lo que ya está ocupadoCitas, cierres, sincronización con tu calendario externo.
  3. Aplica las reglas del servicioDuración, margen, antelación mínima, horizonte.
  4. Devuelve lo que quedaY solo eso aparece en la página.

Lo que cierra un hueco

  • Cerrado — vacaciones o día libre
  • Ya ocupado — cita existente
  • Margen de una cita vecina
  • Reservable

En la práctica

  1. 1

    Un recurso compartido

    Una sala ya ocupada retira los huecos que dependen de ella, aunque su propia agenda esté libre.

    Recurso compartidoSala ocupada → huecos retirados, aunque la agenda esté libre
  2. 2

    Horarios que cambian según la temporada

    Un conjunto de horarios con nombre — vacaciones escolares, semana par — se aplica automáticamente a la fecha solicitada.

    Vacaciones escolaresouSemana par
  3. 3

    Calculado en cada consulta

    El motor reconstruye el día en cada consulta, incluso a las tres de la madrugada.

    Calculado en cada consultaIncluso a las 3 de la madrugada

Preguntas frecuentes

¿Se actualiza en tiempo real?

Sí. El cálculo se rehace en cada consulta.

¿Tiene en cuenta mi Google Calendar?

Sí, si has activado la sincronización: lo que bloqueas allí cierra el hueco aquí.

¿Y si dos personas reservan a la vez?

El hueco se bloquea en cuanto una empieza a confirmar.

¿Puedo forzar un hueco?

Sí, creando la cita tú mismo desde la agenda.

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