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Baremo de devolución — la regla se aplica sola, y nadie se lo toma a mal
Cuánto se devuelve según cuándo se anula, escrito antes de reservar.
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El problema
Una anulación sin regla escrita se convierte en una negociación, y en un profesional que cede porque discutir cuesta más que devolver.
Y una regla que aplicas tú, a mano, cada vez, es una regla que parece arbitraria aunque no lo sea.
Lo que hace aceptable una retención no es su importe: es que estuviera escrita antes.
Cómo funciona en Kagenda
El baremo se escribe una vez y se aplica sin que intervengas.
- Defines los tramosMás de 48 h, entre 24 y 48, menos de 24.
- Pones el porcentaje de cada unoCien, cincuenta, cero.
- Se muestra antes de reservarEl cliente lo ve antes de pagar.
- Se aplica al anularSin que tengas que decidir nada.
Captura de pantalla próximamente
Para quién es útil
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener un baremo distinto por servicio?
Sí, es lo normal: una sesión de tres horas no se anula como una de veinte minutos.
¿La devolución es automática?
Sí, cuando el tramo lo prevé.
¿Puedo devolver a pesar del baremo?
Sí, desde la cita, si decides hacer una excepción.
¿El cliente ve el baremo?
Sí, antes de introducir su tarjeta.